Перший в Рунеті спеціалізований курс Оператор інтернет-магазину
матеріали для навчання
- Чек-листи
- 6 тестових завдань
- 10 уроків: більше 4 годин відео
- внутрішні текстові інструкції
- налагоджені на своїх інтернет-магазинах ефективні скрипти
- підказки щодо вирішення типових питань клієнтів
- навчаться вирішувати проблеми клієнта
- навчаться працювати із запереченнями
- зрозуміють, що таке відповідальність і яким повинен бути ідеальний менеджер
- освоять систему" трьох немає", роботу з Up-sales і Cross-sales
- зрозуміють для себе, навіщо вони взагалі працюють в call-центрі і навіщо бути ефективним
- 4 відео-уроки з конспектами: більше 3 годин відео
- Робота з продуктом компанії
- система правильної мотивації
- 6 порад про те, як поліпшити роботу вашого інтернет-магазину
- зрозумієте, як збільшити ефективність і доходи свого інтернет-магазину
- навчіться правильно мотивувати працівників
- розберетеся з KPI. Як впроваджувати і рахувати
- почнете більш детально розуміти завдання своїх працівників
https://privatelink.de/?https://trendkey.ru/course-operator/