Для кого курс:
Для кожного, хто хоче посилити свої навички мислення здатністю ефективно вирішувати "вирішуються" проблеми і знаходити нестандартні рішення в областях бізнесу і управління бізнес-професіоналів, власників бізнесу, підприємців, управлінців різного рівня, лідерів проектів і команд, консультантів, студентів бізнес професій, професійних решателей проблем, консультантів.
Які навички набудуть успішно завершили курс:
- Застосовувати парадигму системного творчого підходу до вирішення нестандартних проблем.
- Розпізнавати і формулювати нестандартні проблеми.
- Аналізувати проблеми і виявляти протиріччя, блокіруюшіе рішення проблем.
- Швидко генерувати нестандартні, проривні рішення, що усувають протиріччя.
- Використовувати ресурси для отримання найбільш ідеальних рішень.
- Порівнювати і оцінювати отримані ідеї рішень.
- Розширити свої творчі здібності і посилити свій творчий потенціал.
Будь-який розвиток йде через вирішення проблем. Ми часто стикаємося з проблемами, вирішити які буває досить важко. Іноді ми знаємо, як подібна проблема вирішувалася раніше, але існуючі вимоги і обмеження не дозволяють використовувати жодне з уже відомих рішень. Іноді ми взагалі не бачимо, в якому напрямку вирішувати проблему. В результаті проблема довго не вирішується, перешкоджаючи подальшому розвитку бізнесу, організації, або просуванню продукту або послуги.
У більшості випадків така ситуація виникає, коли будь-яка вимога або бажання вступає в конфлікт з іншою вимогою або бажанням. Наприклад, компанія хоче брати участь у певній виставці, але її бюджет обмежений. У наявності конфлікт між бажанням брати участь у виставці і вимогою не виходити за рамки бюджету. Ми стикаємося з протиріччям-потрібно і брати участь, і не брати участь.
Усувати протиріччя так, щоб відразу задовольнити дві вимоги, складно. Найчастіше це здається взагалі неможливим. Тому в таких випадках ми звично йдемо на компроміс. Наприклад, ми знаходимо іншу виставку, більш дешеву, участь в якій не зашкодить нашому бюджету. Але це не рішення спочатку поставленої проблеми! Адже ми хотіли брати участь саме в тій, першій виставці. А в результаті ми не тільки не досягаємо поставленої мети, але ще і неоптимально витрачаємо ресурси.
Ми називаємо такі проблеми інноваційними, оскільки вони вимагають проривних рішень, і тільки математикою їх не вирішити. Потрібні якісно інші рішення, для створення яких необхідно вийти за рамки існуючих уявлень, потрібен творчий підхід.
Сильне рішення завжди усуває протиріччя і дозволяє повністю досягти поставлену спочатку мету. Такі рішення прийнято вважати нестандартними або інноваційними, оскільки вони раніше не застосовувалися в компанії, де виникла проблема, або взагалі у всій області даного виду бізнесу.
Чому складно вирішувати нестандартні проблеми?
Ми звикли шукати подібні рішення методом проб і помилок, найпоширенішим варіантом якого є мозковий штурм, що стимулює нашу творчу уяву. Коли проблема проста, метод проб і помилок працює ефективно, і ми знаходимо рішення за пару годин або навіть хвилин. Але що робити, якщо проблема складна, що містить конфлікти? Складні проблеми, як правило, містять не одне, а кілька протиріч. На вирішення таких проблем можуть піти роки. Що робити?
ТРИЗ
Не так давно ситуація змінилася. Для значного прискорення пошуку сильних рішень професіонали сьогодні використовують інструменти ТРИЗ (теорії рішення винахідницьких завдань), що дозволяють шукати, формулювати і вирішувати проблеми, що містять протиріччя, з високим ступенем ідеальності і в найкоротші терміни.
ТРИЗ була розроблена в результаті багаторічного аналізу десятків тисяч винахідницьких та інноваційних рішень та ідей. Спочатку створена для підтримки технічного винахідництва, сучасна ТРВЗ працює і для вирішення проблем в області бізнесу та менеджменту. Сучасна ТРИЗ це не тільки теорія, а й десятки інструментів і сотні шаблонів інноваційних ідей, що дозволяють як шукати і формулювати проблеми, так і вирішувати їх.
базовий процес вирішення нестандартних проблем
Більш докладно про ТРИЗ для бізнесу та менеджменту можна прочитати в статті
Що дає пропонований курс:
Пропонований курс розроблений Валерієм Сушковим, який має досвід роботи з ТРИЗ більше 25 років і одним з творців версії ТРИЗ для бізнесу та менеджменту. Курс дозволяє освоїти базовий процес вирішення нестандартних проблем і основні інструменти ТРИЗ для роботи з завданнями, що містять протиріччя. Проблеми можуть бути з практично будь-якої області бізнесу та менеджменту, наприклад:
- Підвищення ефективності бізнес процесів шляхом усунення виявлених недоліків, небажаних і шкідливих ефектів.
- Вирішення конфліктів всередині організації або з зовнішнім середовищем.
- Усунення недоліків існуючих бізнес моделей.
- Усунення факторів, що підвищують витратність бізнес-процесів і управління.
- Інноваційне поліпшення бізнес продуктів або послуг.
Даний курс вперше був проведений в 2003 році в Нідерландах і з тих пір постійно вдосконалюється. Російськомовна версія курсу з'явилася в кінці 2019 р і до теперішнього моменту вже було навчено кілька потоків учасників.
Зміст курсу:
- Що таке інноваційні рішення в бізнесі та менеджменті. Введення в ТРИЗ і технологію системних інновацій.
- Основні концепції ТРИЗ: ідеальність, протиріччя, системний характер розвитку бізнес-систем, продуктів і послуг. Типи інноваційних завдань і проектів.
- Психологічна інерція як основний бар'єр на шляху до проривних рішень.
- Багатоекранна схема мислення.
- Ідеальний кінцевий результат. Ресурсне мислення. Ідеальні рішення.
- Суперечність. Способи усунення протиріч.
- Процес вирішення проблем за допомогою ТРИЗ.
- Карта сприйняття проблеми: виявлення рівнів проблеми на основі аналізу думок учасників проблеми.
- Опис інноваційної проблеми: шаблон опису та формулювання ключової проблеми.
- Причинно-конфліктний аналіз (RCA+): інструмент декомпозиції проблеми в причинно-наслідкову діаграму і виявлення протиріч, що перешкоджають вирішенню проблеми.
- Колекція інноваційних (винахідницьких) прийомів: універсальні стратегії напрямків пошуку рішень нестандартних проблем, що включають 40 прийомів і 189 подприемов.
- Матриця протиріч: інструмент вибору шаблонів напрямків пошуку рішень, призначених для усунення різних типів протиріч.
- Ландшафт ідей: інструмент оцінки отриманих ідей на основі багатокритеріальної матриці рішень і візуалізації простору ідей.
https://privatelink.de/?http://xtriz.com/online_bm_triz_level1_ru_ref_001.htm