програма вебінару:
- Бесіда через перекладача чіткіше, продуманіше і коротше
- Контроль виконання домовленостей періодичними питаннями; - Отримання істини через апологетику збоїв (припущення про причини збою + потенційне виправдання)
- Фіксація незгоди з покладанням відповідальності за нього (чиє рішення?)
- Взяття паузи на роздуми замість суперечки
- Збереження обличчя противника перед іншими зі зрушенням його позиції
- Компактне виклад багатослівної позиції партнера (противника)
- Періодичне Підведення підсумків переговорів
- Прохання повторити довге пояснення
- Задавати (закриті) питання з пропозицією варіантів відповідей
- Зменшення частоти і тривалості контактів для підвищення їх якості
- Використання постійної ввічливості, подяки і компліментів для зниження гри амбіцій і рівня агресії
- Дружні дотики і поплескування з цією ж метою
- Розповідання повчальних історій
- Використання контрольних точок та їх фіксація
https://privatelink.de/?https://premiummanagement.com/shop/main/individual_product/35