Управление E-Commerce [Бизнес-школа iWENGO] [Юлиана Гордон]
Учимся управлять продажами в онлайн-каналах (DTC, маркетплейсы и е-ритейлеры), а также строить собственный E-commerce с нуля до продвинутого уровня.
В курсе вы узнаете факты и современные тренды рынка E-commerce в России и в мире. Мы научим вас анализировать особенности поведения покупателя, моделировать его CJM и управлять клиентским опытом.
Вы узнаете, как устроены ключевые бизнес-процессы интернет-магазина (маркетинг, операции и логистика), каких затрат и ресурсов (технологии, команда) они потребуют, как оценить их эффективность и измерить достигнутые результаты.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС?
Курс подойдет:
После прохождения курса вы:
Программа курса
1
Воронки конверсии
2
Рынок
3
Покупатель
4
Бизнес-модели
5
Ассортимент
6
Ценообразование
7
E-commerce и Закон
8
IТ-системы E-commerce
9
Золотые правила Юзабилити. Продающая карточка товара
10
Диджитал-маркетинг
11
Поисковый маркетинг SEO (SEM)
12
Операции и логистика
13
Операционный CRM
14
Золотые правила Маркетплейсов
О курсе
То, что потребовало более 70 лет опыта, наши эксперты передадут вам в одном курсе. Обучение ведут практики с опытом в Ozon, Yandex, Megafon, Mail.ru, Aizel, PayPal, S7, LeroyMerlin, DHL, Ford, Visa, PepsiCo, Tsum.
Формат онлайн-курса: видеоуроки, тесты и практические самостоятельные задания на образовательной платформе:
Курс Управление E-Commerce | Бизнес-школа iWENGO
Юлиана Гордон
Юлиана Гордон
Учимся управлять продажами в онлайн-каналах (DTC, маркетплейсы и е-ритейлеры), а также строить собственный E-commerce с нуля до продвинутого уровня.
В курсе вы узнаете факты и современные тренды рынка E-commerce в России и в мире. Мы научим вас анализировать особенности поведения покупателя, моделировать его CJM и управлять клиентским опытом.
Вы узнаете, как устроены ключевые бизнес-процессы интернет-магазина (маркетинг, операции и логистика), каких затрат и ресурсов (технологии, команда) они потребуют, как оценить их эффективность и измерить достигнутые результаты.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС?
Курс подойдет:
- Владельцам офлайн-бизнеса и начинающим интернет-предпринимателям, которые планирую запускать собственные E-commerce проекты или выйти на маркетплейсах.
- Начинающим специалистам, которые хотят повысить свою квалификацию в сфере Ecommerce и выйти на экспертный уровень.
- Производителям, дистрибуторам, брендам, ритейлерам, которые проходят цифровую трансформацию или планируют запускать онлайн-канал продаж.
После прохождения курса вы:
- Сможете самостоятельно составить бизнес-документы: бриф, функциональное задание, CJM, ТЗ на на разработку ИТ-архитектуры.
- Разработаете ассортиментную стратегию для своего бизнеса и поймете специфику ценообразования в E-commerce.
- Разработаете прототип собственной веб-витрины.
- Научитесь считать основные KPIs диджитал-маркетинга, операций и логистики, операционного и аналитического CRM.
- Сможете сформировать эффективную команду.
- Разработаете Action Plan для вашего бизнеса и определите конкретные цели, которые вы хотите достичь в течении 6-12 месяцев.
- Получите сертификат школы iWENGO о прохождении курса.
Программа курса
1
Воронки конверсии
2
Рынок
3
Покупатель
4
Бизнес-модели
5
Ассортимент
6
Ценообразование
7
E-commerce и Закон
8
IТ-системы E-commerce
9
Золотые правила Юзабилити. Продающая карточка товара
10
Диджитал-маркетинг
11
Поисковый маркетинг SEO (SEM)
12
Операции и логистика
13
Операционный CRM
14
Золотые правила Маркетплейсов
О курсе
То, что потребовало более 70 лет опыта, наши эксперты передадут вам в одном курсе. Обучение ведут практики с опытом в Ozon, Yandex, Megafon, Mail.ru, Aizel, PayPal, S7, LeroyMerlin, DHL, Ford, Visa, PepsiCo, Tsum.
Формат онлайн-курса: видеоуроки, тесты и практические самостоятельные задания на образовательной платформе:
- 14 учебных модулей, более 40 практических заданий, упражнений и тестов.
- 77 академических часов теории и практических заданий.
- 6 месяцев доступа к материалам курса на образовательной платформе.
- 3 месяца поддержки методолога и экспертов бизнес-школы iWENGO.
https://www.iwengo.ru/courses/upravlenie-e-commerce