Управление командой разработки (2025) [Яндекс.Практикум]
Кому подойдёт курс:
Цена 113600 руб
Кому подойдёт курс:
- Действующим руководителям команд разработки. Проработаете свои слабые стороны и поймёте, как действовать в сложных ситуациях
- Разработчикам, которые хотят возглавить команду. Освоите инструменты управления и получите навыки, которые помогут стартовать в роли руководителя
- Тимлидам тестировщиков, дата‑сайентистов, аналитиков и DevOps‑инженеров. Структурируете знания и освоите новые инструменты, чтобы лучше справляться со своими задачами
- Менеджерам IT‑проектов. Поймёте, как найти общий язык с разработчиками и эффективно управлять всеми процессами в коллективе
- Принимаю решения интуитивно, потому что не знаю, как нужно действовать
- Не получается сбалансировать свою нагрузку и нагрузку команды
- Проще сделать задачу самому, чем кому‑то поручить
- Хочу, чтобы в команде была дисциплина, но боюсь испортить отношения с ребятами
- Конфликты в команде мешают работе
- Не всегда понимаю, чего от меня ждут стейкхолдеры
- Опытные разработчики не воспринимают меня всерьёз
- Боюсь, если уйдёт опытный разработчик, работа встанет
- Не знаю, как мотивировать команду достигать классных результатов
- Управлять ресурсами и временем. Делегировать, планировать, находить баланс между написанием кода и работой с людьми
- Собирать и развивать команду. Нанимать, адаптировать и мотивировать сотрудников, давать обратную связь, чтобы повышать качество работы
- Улучшать процессы и продукт. Ставить выполнение задач на поток, применять Scrum и Kanban, формировать технологическую стратегию
- Общаться с командой и заказчиками. Проводить встречи результативно, находить подход ко всем в команде, взаимодействовать с заказчиками, решать конфликты
- Постановка задач и делегирование
- Эффективные коммуникации
- Личное развитие руководителя
- Работа со специалистом один на один
- Начало работы с командой и продуктом
- Сложности в работе с командой и продуктом
- Развитие команды и продукта
- Продукт и инфраструктура
- Подведение итогов
Эффективные коммуникации
• Структурирование мыслей
• Ошибки коммуникации
• Методы креативности
• Анализ проблем
Основы аргументации
Узнаете, как выстраивать мысли так, чтобы они были структурированы и логичны, — это важно при принятии решений и убеждении оппонентов
Решение проблем
Освоите универсальный цикл: от анализа проблем и постановки целей до генерации решений и их оценки
Креативное мышление для поиска решений
Рассмотрите техники, которые можно использовать самостоятельно или с командой
Научитесь отстаивать свою позицию и решать проблемы с помощью коммуникаций и креативных техник
Личное развитие руководителя
Оцените себя как руководителя, поставите новые цели, попробуете лучшие методики планирования и рефлексии. Узнаете, как выдержать шквал входящих задач и как общаться с новыми подчинёнными, которые вчера были просто коллегами.
• Мультиконтекстность
• Многозадачность
• Матрица Эйзенхауэра
• Планирование
Приоритизация
Освоите методы расстановки приоритетов и планирования в условиях мультизадачности
Коммуникации
Узнаете, как общаться с командой, руководством и заказчиками
Лидерство
Как позиционировать себя в команде и завоевать доверие сотрудников
Личная эффективность
Как найти баланс между разработкой кода и управлением командой, а также между работой и личной жизнью
Определите с наставником ваши слабые и сильные стороны, освоите инструменты рефлексии и эмпатии
Работа со специалистом один на один
Узнаете, как нанимать и адаптировать сотрудников. Изучите инструменты развития и удержания, разберёте разные стили руководства. Поймёте, как устроены процессы увольнения и ротации сотрудников.
• 9 boxes
• Встречи 1:1
• OSKAR
• Стили руководства
• Инструменты развития
Наём
Как проводить собеседования, оценивать СV и составлять портрет идеального кандидата
Адаптация
Научитесь адаптировать новых сотрудников, виды адаптации и оценка её эффективности, наставничество
Мотивация и развитие
Поймёте, как проводить встречи один на один, давать обратную связь, развивать и удерживать сотрудников
Увольнение
Как вести разговор об увольнении и правильно ротировать сотрудников, разбор популярных ошибок
Проработаете воронку найма, составите план адаптации новичков, потренируетесь проводить встречи один на один
Начало работы с командой и продуктом
Поймёте, как вовремя замечать неисправности в работе команды и продукта. Изучите метрики и процесс их запуска в команде. Узнаете, как без боли разделять команду.
• Закон Конвея
• Модель Такмана
• Модель Ленсиони
• Модель GRPI
• Топологии команд
Метрики команды разработки
Сможете формулировать и применить метрики разработки для работы с командой и продуктом
Этапы развития команды
Какие подводные камни могут быть на каждом из этапов, как завоевать авторитет и повысить эффективность команды
Оргструктура команды
Как подбирать структуру команды в зависимости от потребностей бизнеса и продукта, плюсы и минусы outsource и in‑house разработки
Удалённые команды
Разберётесь, как построить работу с удалённой или гибридной командой, организация и контроль работы
Посчитаете метрики продукта и проанализируете состояние своей команды
Сложности в работе с командой и продуктом
Разберёте принципы формальной и неформальной коммуникации. Научитесь определять неформальную группу в команде и направлять её энергию в продуктивное русло. Поймёте, как предотвращать и решать конфликты.
• Фасилитация
• Алгоритм конструктивного разговора
• Разрешение конфликтов
Конфликты
Поймёте, как действовать тимлиду, если он модератор или участник конфликта
Коммуникации
Научитесь проводить и фасилитировать встречи, ошибки в деловой переписке и на совещаниях
Неформальное общение
Как и когда применять разные форматы неформального общения
Примерите на себя разные роли в конфликте, научитесь вести встречи с командой
Развитие команды
Узнаете, с какими форс-мажорами может столкнуться тимлид. Поймёте, как работать в условиях неопределённости и как готовить к изменениям руководство и команду. Разберётесь, как оценить и оптимизировать инструменты контроля качества.
• Модель зрелости
• Звёздная карта команды
Управление изменениями
Что делать руководителю при изменениях, как и когда инициировать их самому
Инцидент-менеджмент
Как построить систему управления инцидентами и проанализировать метрики инцидентов
Анализ компетенций сотрудников
Составите и проанализируете звёздную карту и модель зрелости команды
Контроль качества
Потренируетесь во внедрении инструментов контроля качества
Проанализируете инциденты и подготовите план работы с изменениями
Продукт и инфраструктура
Познакомитесь с гибкими подходами в проектном управлении. Узнаете про практики экстремального программирования. Научитесь анализировать техстек и техдолг. Рассмотрите процессы документации и узнаете, как встроить их в ДНК команды.
• Scrum
• Kanban
• Кастдев
• Pipeline
• Экстремальное программирование
• Продуктовые процессы
Гибкие методологии
Освоите Scrum и Kanban, разберёте трудности при внедрении фреймворков, экстремальное программирование
Продуктовое мышление
Изучите, на чём делать акцент при общении с заказчиком, проведёте кастдевы, напишете ТЗ, разберёте алгоритм продуктового мышления
Event Storming
Как применять для моделирования бизнес‑процессов и разработки требований
Управление стеком
Как выбрать технологический стек, переход на новый стек и управление им
Техдолг
Как выявлять и приоритизировать, как рассчитывать стоимость техдолга и управлять им
Документация
Как формировать и вести документацию, с автоматизацией и без, как мотивировать команду вести документацию
Смоделируете процессы команды, попробуете внедрить Scrum и поработаете над технологической стратегией
Подведение итогов
Сформируете индивидуальный план развития. Подведёте итоги обучения.
С наставником・В течение всего курса
Воркшопы и индивидуальные консультации
• Структурирование мыслей
• Ошибки коммуникации
• Методы креативности
• Анализ проблем
Основы аргументации
Узнаете, как выстраивать мысли так, чтобы они были структурированы и логичны, — это важно при принятии решений и убеждении оппонентов
Решение проблем
Освоите универсальный цикл: от анализа проблем и постановки целей до генерации решений и их оценки
Креативное мышление для поиска решений
Рассмотрите техники, которые можно использовать самостоятельно или с командой
Научитесь отстаивать свою позицию и решать проблемы с помощью коммуникаций и креативных техник
Личное развитие руководителя
Оцените себя как руководителя, поставите новые цели, попробуете лучшие методики планирования и рефлексии. Узнаете, как выдержать шквал входящих задач и как общаться с новыми подчинёнными, которые вчера были просто коллегами.
• Мультиконтекстность
• Многозадачность
• Матрица Эйзенхауэра
• Планирование
Приоритизация
Освоите методы расстановки приоритетов и планирования в условиях мультизадачности
Коммуникации
Узнаете, как общаться с командой, руководством и заказчиками
Лидерство
Как позиционировать себя в команде и завоевать доверие сотрудников
Личная эффективность
Как найти баланс между разработкой кода и управлением командой, а также между работой и личной жизнью
Определите с наставником ваши слабые и сильные стороны, освоите инструменты рефлексии и эмпатии
Работа со специалистом один на один
Узнаете, как нанимать и адаптировать сотрудников. Изучите инструменты развития и удержания, разберёте разные стили руководства. Поймёте, как устроены процессы увольнения и ротации сотрудников.
• 9 boxes
• Встречи 1:1
• OSKAR
• Стили руководства
• Инструменты развития
Наём
Как проводить собеседования, оценивать СV и составлять портрет идеального кандидата
Адаптация
Научитесь адаптировать новых сотрудников, виды адаптации и оценка её эффективности, наставничество
Мотивация и развитие
Поймёте, как проводить встречи один на один, давать обратную связь, развивать и удерживать сотрудников
Увольнение
Как вести разговор об увольнении и правильно ротировать сотрудников, разбор популярных ошибок
Проработаете воронку найма, составите план адаптации новичков, потренируетесь проводить встречи один на один
Начало работы с командой и продуктом
Поймёте, как вовремя замечать неисправности в работе команды и продукта. Изучите метрики и процесс их запуска в команде. Узнаете, как без боли разделять команду.
• Закон Конвея
• Модель Такмана
• Модель Ленсиони
• Модель GRPI
• Топологии команд
Метрики команды разработки
Сможете формулировать и применить метрики разработки для работы с командой и продуктом
Этапы развития команды
Какие подводные камни могут быть на каждом из этапов, как завоевать авторитет и повысить эффективность команды
Оргструктура команды
Как подбирать структуру команды в зависимости от потребностей бизнеса и продукта, плюсы и минусы outsource и in‑house разработки
Удалённые команды
Разберётесь, как построить работу с удалённой или гибридной командой, организация и контроль работы
Посчитаете метрики продукта и проанализируете состояние своей команды
Сложности в работе с командой и продуктом
Разберёте принципы формальной и неформальной коммуникации. Научитесь определять неформальную группу в команде и направлять её энергию в продуктивное русло. Поймёте, как предотвращать и решать конфликты.
• Фасилитация
• Алгоритм конструктивного разговора
• Разрешение конфликтов
Конфликты
Поймёте, как действовать тимлиду, если он модератор или участник конфликта
Коммуникации
Научитесь проводить и фасилитировать встречи, ошибки в деловой переписке и на совещаниях
Неформальное общение
Как и когда применять разные форматы неформального общения
Примерите на себя разные роли в конфликте, научитесь вести встречи с командой
Развитие команды
Узнаете, с какими форс-мажорами может столкнуться тимлид. Поймёте, как работать в условиях неопределённости и как готовить к изменениям руководство и команду. Разберётесь, как оценить и оптимизировать инструменты контроля качества.
• Модель зрелости
• Звёздная карта команды
Управление изменениями
Что делать руководителю при изменениях, как и когда инициировать их самому
Инцидент-менеджмент
Как построить систему управления инцидентами и проанализировать метрики инцидентов
Анализ компетенций сотрудников
Составите и проанализируете звёздную карту и модель зрелости команды
Контроль качества
Потренируетесь во внедрении инструментов контроля качества
Проанализируете инциденты и подготовите план работы с изменениями
Продукт и инфраструктура
Познакомитесь с гибкими подходами в проектном управлении. Узнаете про практики экстремального программирования. Научитесь анализировать техстек и техдолг. Рассмотрите процессы документации и узнаете, как встроить их в ДНК команды.
• Scrum
• Kanban
• Кастдев
• Pipeline
• Экстремальное программирование
• Продуктовые процессы
Гибкие методологии
Освоите Scrum и Kanban, разберёте трудности при внедрении фреймворков, экстремальное программирование
Продуктовое мышление
Изучите, на чём делать акцент при общении с заказчиком, проведёте кастдевы, напишете ТЗ, разберёте алгоритм продуктового мышления
Event Storming
Как применять для моделирования бизнес‑процессов и разработки требований
Управление стеком
Как выбрать технологический стек, переход на новый стек и управление им
Техдолг
Как выявлять и приоритизировать, как рассчитывать стоимость техдолга и управлять им
Документация
Как формировать и вести документацию, с автоматизацией и без, как мотивировать команду вести документацию
Смоделируете процессы команды, попробуете внедрить Scrum и поработаете над технологической стратегией
Подведение итогов
Сформируете индивидуальный план развития. Подведёте итоги обучения.
С наставником・В течение всего курса
Воркшопы и индивидуальные консультации
https://practicum.yandex.ru/team-management-development