Ведение клиентской базы
Каждый мастер в определенный момент своей работы сталкивается со сложностями и проблемами в ведении своей клиентской базы на различных этапах взаимодействия со своими клиентами.
Нехватка знаний и опыта в этой части может вести к потере конкурентных преимуществ перед другими мастерами, к потере клиентов, а как следствие к финансовым потерям мастера!
Чтобы избежать таких неприятных вещей в своей практике - нужно крайне внимательно относиться к вопросу ведения своей клиенской базы
Все-все нюансы этого непростого вопроса Вам раскроет наш инструктор Шурыгина Карина в трансляции "Ведение клиентской базы"
Программа трансляции:
Доступ к записи трансляции 7 дней!
Длительность трансляции около 5-6 часов.
Всем участникам трансляции выдается электронный сертификат!
Каждый мастер в определенный момент своей работы сталкивается со сложностями и проблемами в ведении своей клиентской базы на различных этапах взаимодействия со своими клиентами.
Нехватка знаний и опыта в этой части может вести к потере конкурентных преимуществ перед другими мастерами, к потере клиентов, а как следствие к финансовым потерям мастера!
Чтобы избежать таких неприятных вещей в своей практике - нужно крайне внимательно относиться к вопросу ведения своей клиенской базы
Все-все нюансы этого непростого вопроса Вам раскроет наш инструктор Шурыгина Карина в трансляции "Ведение клиентской базы"
Программа трансляции:
- Понятие "услуга" в ногтевой сервисе
- Характеристика услуг
- Факторы формирования позитивного отношения клиента
- Работа с новыми клиентами. Ключевые моменты при установлении контакта
- Эффективное общение
- Гендерные различия восприятия
- Работа с клиентской базой. Преимущества ведения базы
- Зачем нужна карточка клиента?
- Что нужно знать мастеру о клиенте?
- Подробный разбор карточки клиента
- Акции для клиентов. Нужно ли делать скидки?
Доступ к записи трансляции 7 дней!
Длительность трансляции около 5-6 часов.
Всем участникам трансляции выдается электронный сертификат!
http://parisnail.ru/paris-school/zakrytaya-translyatsiya-v-periscope-vedenie-klientskoj-bazy