відео-тренінг "Активні продажі" на DVD. 2 диска з лекційним матеріалом і вправами. Загальний час виконання завдань і перегляду дисків - 16 - 24 години в залежності від вашого досвіду. Лекційний матеріал на дисках 2 години 40 хвилин
зміст:
зміст:
- що і кому ми продаємо
даний блок дасть вам розуміння основних етапів процесу продажу, розуміння джерел пошуку нових клієнтів, вибудовування стратегії їх залучення в роботу з вашою компанією, розуміння кроків розвитку і зміцнення відносин з клієнтами, переклад контакту з клієнтом в довгострокову співпрацю.
- активні продажі
даний блок дозволить вам планувати і проводити ефективні телефонні переговори, робити "холодні дзвінки", не впадати в депресивний стан при великій кількості відмов (що часто буває при холодних дзвінках за законом статистики, наприклад якщо купує кожен десятий, то 9 з 10 дзвінків – це відмови і їх необхідно правильно сприймати і вчитися на цьому постійно покращуючи свої навички). Тактичні ходи залучення уваги клієнта по телефону і створення зацікавленості в подальшому продовженні розмови - це дозволить вам замість стандартної відповіді "Вишліть нам інформацію, ми самі з вами зв'яжемося" отримувати повноцінну бесіду, в результаті якої клієнту буде цікаво спілкуватися, крок за кроком розуміючи вигоди співпраці з вашою компанією.
- подолання секретаря і вихід на особа приймає рішення
методи подолання секретаря або іншого" блокера " і вихід на особу, з якою необхідно провести переговори.
- З'ясування потреб клієнта та його критеріїв вибору
- методи активного слухання
- Воронка питань
- ключові слова
- відкриті та закриті питання
- Хвостаті питання
- альтернативні питання
- питання залучення
- уточнюючі питання
- ефективна презентація та аргументація
методи ефективної презентації та аргументації:Метод "СВ"Метод "СПВ"Метод "ЕЗД"Метод "ФВВ"Банк аргументіввиявлення конкурентних переваг вашої компанії
- ефективна обробка заперечень.
обробка заперечень про ціну. Методи обробки заперечень і створення цінності товару або послуги.
- Торг в переговорах і вміння робити поступки
даний блок навчить вас не роздаровувати знижки, не випрошувати знижку для клієнта, що часто буває в багатьох компаніях, а правильно і без остраху вести з клієнтом переговори про ціну на взаємовигідних умовах. Обговорення взаємного врахування інтересів сторін клієнта і вашої компанії. Даний блок ефективно усуває ефект "угодовства", який часто буває у менеджерів при роботі з досвідченим клієнтом.
- Проведення особистої зустрічі
методи ефективного проведення особистої зустрічі.
https://privatelink.de/?http://www.vertexglobal.ru/photogals/videotrening_aktivnye_prodazhi/