Программа курса:
Базовая часть
Чтобы начать работать с клиентами и заработать первые деньги
МОДУЛЬ № 1.
ПОГРУЖЕНИЕ В СФЕРУ ТУРИЗМА И ЗНАКОМСТВО С ПРОФЕССИЕЙ
6 уроков
МОДУЛЬ № 2.
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ С ТУРАМИ
7 уроков
МОДУЛЬ № 3.
БАЗА ЗНАНИЙ ТУРАГЕНТА: ТУРЫ
7 уроков
МОДУЛЬ № 4.
БАЗА ЗНАНИЙ ТУРАГЕНТА: ДОКУМЕНТЫ
2 урока
БАЗА ЗНАНИЙ ТУРАГЕНТА: ПОЛЕТНАЯ ПРОГРАММА
5 уроков
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ СТРАНОВЕДЕНИЕ
13 уроков
ИНСТРУМЕНТЫ ТУРАГЕНТА
4 урока
БРОНИРОВАНИЯ и НЕТИПИЧНЫЕ СИТУАЦИИ
2 урока
МОДУЛЬ № 8.
ПРОДАЖИ ТУРОВ
13 уроков
МОДУЛЬ № 9.
ЛИЧНЫЙ БРЕНД И ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРАГЕНТА
7 уроков
МОДУЛЬ № 10.
ТРУДОУСТРОЙСТВО ТУРАГЕНТА
5 уроков
МОДУЛЬ № 11
АТТЕСТАЦИЯ
3 этапа аттестации, чтобы вы могли приступить к работе и быть уверенными, что клиенты от вас никуда не денутся.
Индивидуальное сопровождение + курирование соцсетей + модуль по работе с VIP-клиентами и VIP-направлениями
119 900 руб
Все модули и бонусы тарифа "Profi+" :
11 модулей обучения
195 видео-уроков
12 месяцев доступа к платформе+ сопровождение
+4 живых zoom встречи с наставником по SMM
+возможность посещать рекламные туры
Бонусы:
Страноведение
Организация авторских туров
Социальные сети и мессенджеры турагента
Уроки о психолога " Работа со страхом продаж"
Рассрочка от 4 до 12 месяцев
без первого платежа и без переплаты.
Базовая часть
Чтобы начать работать с клиентами и заработать первые деньги
МОДУЛЬ № 1.
ПОГРУЖЕНИЕ В СФЕРУ ТУРИЗМА И ЗНАКОМСТВО С ПРОФЕССИЕЙ
6 уроков
- Что сейчас происходит в сфере туризма
- Кто есть кто в туристическом бизнесе
- Кто такой турагент и что должен знать и уметь турагент, чтобы стать ПРОФИ
- Клиенты турагента: кто они и как они появляются
- Как общаться с клиентами и приоритезировать задачи
МОДУЛЬ № 2.
РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ С ТУРАМИ
7 уроков
- Путь турагента к сердцу клиента
- Какую информацию собрать с клиента при первом касании
- Как создать подборку туров
- Презентация подборки
- Создание договора и оплата
- Бронирование и поспродажное обслуживание
- Индивидуальные и корпоративные туры: дорожная карта
МОДУЛЬ № 3.
БАЗА ЗНАНИЙ ТУРАГЕНТА: ТУРЫ
7 уроков
- Виды туров
- Типы отдыха
- Классификация отелей
- Варианты размещения в отелях
- Типы питания
- Принципы выбора хорошего отеля
- Виды и особенности страхования в туризме
МОДУЛЬ № 4.
БАЗА ЗНАНИЙ ТУРАГЕНТА: ДОКУМЕНТЫ
2 урока
- Документы туриста
- Визовый режим разных стран
БАЗА ЗНАНИЙ ТУРАГЕНТА: ПОЛЕТНАЯ ПРОГРАММА
5 уроков
- Полетная программа
- Регулярные и чартерные рейсы
- Действия в аэропорту
- Трансферы, принимающие компании и гиды
- Дополнительные услуги
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ СТРАНОВЕДЕНИЕ
13 уроков
- Как выбрать страну для отдыха
- Курорты России
- Популярные направления для пляжного отдыха
- Актуальные направления для экскурсионного отдыха
- Страны и курорты Азии
- Экзотические страны и их курорты
ИНСТРУМЕНТЫ ТУРАГЕНТА
4 урока
- Работа с подбором туров на Tourvisor
- Как работать с сайтами туроператоров
- Презентация подборки тура на Qui-Quo
- Система учета клиента
БРОНИРОВАНИЯ и НЕТИПИЧНЫЕ СИТУАЦИИ
2 урока
- Что делать при аннуляции туров
- Как работать с форс-мажорами
МОДУЛЬ № 8.
ПРОДАЖИ ТУРОВ
13 уроков
- Как устроена воронка продаж
- Психология клиента и психология продаж
- Принципы и специфика продаж в туризме
- Алгоритм продаж
- Правила работы с клиентом на каждом этапе
- Типичные возражения и как с ними работать
МОДУЛЬ № 9.
ЛИЧНЫЙ БРЕНД И ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРАГЕНТА
7 уроков
- Личный бренд турагента
- Основы SMM и правила создания контента для социальных сетей
- Форматы контента и как его вести
- Тексты, визуал и вилеоконтент - как с этим работать начинающему турагенту
МОДУЛЬ № 10.
ТРУДОУСТРОЙСТВО ТУРАГЕНТА
5 уроков
- Как работать новоиспеченному турагенту
- Как составить резюме
- Как пройти собеседование в турагенство
- Как организовать свою работу на удаленке
МОДУЛЬ № 11
АТТЕСТАЦИЯ
3 этапа аттестации, чтобы вы могли приступить к работе и быть уверенными, что клиенты от вас никуда не денутся.
Индивидуальное сопровождение + курирование соцсетей + модуль по работе с VIP-клиентами и VIP-направлениями
Все модули и бонусы тарифа "Profi+" :
11 модулей обучения
195 видео-уроков
12 месяцев доступа к платформе+ сопровождение
- ЗНАКОМСТВО С ПРОФЕССИЕЙ
- РАБОТА С ТУРОПЕРАТОРАМИ
- ДОКУМЕНТЫ ТУРИСТА
- ПОЛЕТНАЯ ПРОГРАММА
- ИНСТРУМЕНТЫ И СЕРВИСЫ ТУРАГЕНТА
- ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В ТУРИЗМЕ
- БРОНИРОВАНИЕ ТУРОВ
- ЛИЧНЫЙ БРЕНД И ПРОДВИЖЕНИЕ
- АТТЕСТАЦИЯ
- ТРУДОУСТРОЙСТВО В КОМАНДУ
- VIP клиента и VIP направления в туризме
- Индивидуальное сопровождение
+4 живых zoom встречи с наставником по SMM
+возможность посещать рекламные туры
Бонусы:
Страноведение
Организация авторских туров
Социальные сети и мессенджеры турагента
Уроки о психолога " Работа со страхом продаж"
Рассрочка от 4 до 12 месяцев
без первого платежа и без переплаты.
https://via-tourism.school/travel_expert_new