Влияние, управление, мотивация (Элитно)
Формирование системы мотивации персонала
Спойлер
Модуль 1. Понимание мотивации
Что необходимо знать о мотивации и стимулировании персонала. Мотивация профессиональной деятельности. Различие мотивации, манипуляции и стимуляции. Как эволюционировали взгляды руководителей на проблемы эффективного побуждения человека к труду. Эволюция концепций мотивации. Содержательные теории мотивации. «Иерархия потребностей» А. Маслоу. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда. Двухфакторная теория Ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая). Теория СЭР К. Алдерфера. Процессуальные теории мотивации. Краткий обзор деятельности отечественных ученых в области исследования трудовой мотивации.
Модуль 2. Как применить полученные знания в практике управления персоналом организации
Что необходимо знать для того, чтобы разбираться в психологии сотрудников по отношению к совместной работе. Мотивационные состояние человека, определяющие линию его поведения. Психологические типы личности и их формы. Акцентуация характера (основные классификации психологических типов). Рекомендации по формированию трудовых коллективов на основе акцентуаций характера. На каком основании протекают мотивационные процессы. Почему работники выбирают определенный тип поведения для достижения своих целей. Какими методами следует стимулировать персонал организации для достижения высокой эффективности труда. Сущность стимулирования и классификация стимулов. Основные принципы стимулирования. Заработная плата и ее основные характеристики. Партисипативное управление и зарубежный опыт оплаты труда. Государственное регулирование оплаты труда. Социальная политика организации. Управление переменами. Работа в команде. Умение работать в коллективе. Формальные и неформальные группы; их роль.
Модуль 3. Выявление мотивационного профиля и двенадцати мотивационных факторов
Разработка мотивационного профиля. Двенадцать мотивационных факторов. Высокий заработок и материальное поощрение. Физические условия работы. Структурирование. Социальные контакты. Взаимоотношения. Признание. Стремление к достижениям. Власть и влиятельность. Разнообразие и перемены. Креативность. Самосовершенствование. Интересная и полезная работа.
Модуль 4. Как сформировать эффективный мотивационный механизм в организации
Сущность мотивационного механизма. Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации. Методы мотивации. Принципы эффективной системы оплаты труда. Формирование постоянной части заработной платы. Формирование переменной части заработной платы. Долгосрочные премиальные планы. Компенсационные и стимулирующие выплаты и льготы. Использование разумной критики. Структуры, ответственные за эффективную мотивацию на предприятии. Мотивационные ресурсы управления организацией. Мотивация своего руководителя. «Психологический портрет» мотивации в современной России. Мотивация на российских предприятиях. Психологические рекомендации. Оценка эффективности управления мотивацией, ее формы и методы.
Скрытое содержимое.
Развитие уверенности в себе
Спойлер
Модуль 1. Неотъемлемые права личности
Технологии ведения переговоров
Спойлер
Модуль 1. Психология делового общения
Психология управления
Спойлер
Модуль 1. Функции и роли управления
Изучается эволюция управленческой мысли, краткое знакомство с основными школами и уровнями управления. Виды управленческих ролей руководителей. Типология руководителей. Рассматриваются функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Роль мотивации в управлении.
Основные темы:
Цели, задачи и содержание психологии управления
Эволюция управленческой мысли
Методологические подходы к управлению
Школы управления
Уровни управления
Виды управленческих ролей руководителей
Типология руководителей
Функции управления
Функция планирования
Функция организации
Функция мотивации
Функция контроля
Мотивация к труду
Понятие мотивации и ее роли в управлении
Теории трудовой мотивации
Модуль 2. Методы решения управленческих задач
Содержит классификацию управленческих задач. В нем изучаются практические методы принятия управленческих решений и виды управленческих решений. Подробно разбираются многочисленные стратегии, тактики и методы решения управленческих задач вместе с заданиями, упражнениями и примерами. Также изучаются стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности.
Основные темы:
Психология решения управленческих задач
Специфика и особенности решений управленческих задач
Классификация управленческих задач
Принятие управленческих решений
Мотивация принятия управленческих решений
Виды управленческих решений
Стратегии, тактики и методы решения управленческих задач
Особенности стратегий и тактик решения задач управления
Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
Методы решения управленческих задач
Модуль 3. Лидерство и деловое общение
Изучается сущность лидерства; теории и стили лидерства. Авторитарный стиль, демократический и либеральный стили управления. Много места в этом блоке уделено разбору управленческих конфликтов и научению методам их разрешения.
Основные темы:
Лидерство в современном управлении
Сущность лидерства
Теории и стили лидерства
Авторитарный стиль
Демократический стиль
Либеральный стиль
Деловое общение и управленческие конфликты
Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных
Манипулирование людьми
Профессиональное общение руководителя
Конфликты в управлении и возможности их разрешения
Психология стресса
Скрытое содержимое.
Психология мотивации и влияния
Спойлер
Практическая информация и знания:
Конфликтология
Спойлер
Модуль 1. Принципы конфликтологии
Управление рисками - риск-менеджмент
Спойлер
Основные разделы и темы
Риск — неизбежный фактор предпринимательской деятельности
Понятие риска и его трансформация в предпринимательстве: от безысходности к управлению
Анализ понятия риска в предпринимательстве
Риск как основа создания дополнительной прибыли
Факторы рисков в основных видах предпринимательской деятельности
Факторы, формирующие профиль деловых рисков предприятия (фирмы)
Системный анализ рисков основных видов экономической деятельности
Общая характеристика предпринимательской экономической деятельности
Риски производственной деятельности
Коммерческие и посреднические риски
Финансовые риски
Классификация предпринимательских рисков
Классификация рисков по масштабам, формам и обстоятельствам их проявления
Системная классификация рисков по природе формирующих их факторов
Концепции управления рисками
Содержание основных подходов к управлению деловыми рисками
Современные тенденции в управлении рисками и задача выбора стратегии
Концепция адаптивного динамического управления рисками
Стратегия управления рисками
Служба риск-менеджмента
Основные методы и пути снижения рисков
Диверсификация
Страхование риска
Хеджирование рисков
Лимитирование риска
Резервирование средств (самострахование)
Основные стратегические направления снижения риска
Современные требования к спектру управленческих антирисковых действий
Контроль процесса управления рисками
Идентификация предпринимательских рисков
Ценность информации о рискованной деятельности
Постановка задачи и основные технологии идентификации рисков
Технический анализ рынка ценных бумаг как способ идентификации и прогнозирования рисков
Фундаментальный анализ рынка ценных бумаг как способ идентификации и прогнозирования рисков
Идентификация стохастических рисков
Методы оценки вероятностей случайных событий
Методы и технологии измерения вероятностных характеристик случайных величин
Статистический метод идентификации стохастических рисков
Методы идентификации поведенческих рисков
Методы и технологии идентификации рисков неустановленной природы («природных»)
Управление стохастическими рисками
Объективные и субъективные критерии оценки стохастического риска
Математические модели и методы обоснования рискованных предпринимательских решений в различных сферах деятельности
Модели для расчета показателей риска банкротства и невозврата кредита
Управление поведенческими рисками
Методы математического прогнозирования и оценки рисков на основе принципа «опоры на собственные силы»
Модели оценки рисков на основе принципов альтернативной и индивидуальной полезности, кооперирования и «справедливого дележа»
Модели оценки и управления рисками при проведении торгов и аукционов
Методы снижения предпринимательского риска на основе принципов «социальной справедливости»
Снижение риска по хозяйственным контрактам: проверка партнеров по бизнесу и условий заключения сделки
Защита коммерческой тайны на предприятии
Управление рисками в ходе подготовки и проведения деловых встреч (бесед)
Цели и основные формы проведения деловых встреч (бесед)
Основные этапы подготовки и проведения деловой беседы
Стратегия и тактика ведения деловой беседы
Некоторые особенности семантики официальных ответов и тактики ведения дискуссии на пресс-конференциях
Управление предпринимательскими рисками неустановленной природы
Методы прогнозирования «природно-неопределенных» рискованных ситуаций
Классические и современные методы принятия управленческих решений в условиях «природного» риска
Методы управления рисками при подборе персонала
Скрытое содержимое.
Психология манипуляции и обмана
Спойлер
Модуль 1. Основы технологий манипуляций
Реклама: создание, планирование, размещение
Спойлер
Блок 01. Создание
Создание рекламы
Стратегии рационального и эмоционального воздействия
Создание печатной рекламы
Создание текста печатной рекламы: заголовки, выделенные элементы текста, основной текст
Дизайн печатной рекламы: стадии разработки макета, принципы дизайна печатной рекламы, цвет и шрифтовое оформление
Создание рекламного текста для вещательных СМИ
Текст радиорекламы и текст телевизионной рекламы
Директ-маркетинг
Управление базами данных
Интегрированный прямой маркетинг
Расчет объемов расходов на стимулирование
купоны, конкурсы и лотереи, испытание образцов
Стимулирование посредников
Спонсорство и маркетинг специальных мероприятий
Интерактивное стимулирование и стимулирование через интернет
Различие PR и рекламы
Управление имиджем и репутацией
корпоративная реклама
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Структура плана кампании: ситуационный анализ, SWОT-анализ, стратегия кампании, медиа-план
Создание синергии
Скрытое содержимое.
История рекламы и мифодизайна
Спойлер
Первый модуль
Истоки рекламной коммуникации
Сущность проторекламы
Развитие демонстративной символизации в культуре
Знаки собственности и авторства как вариант проторекламы
Реклама в античном обществе
Глашатаи — первые профессионалы рекламного дела
Жанровая дифференциация устной рекламы в античном городе
Письменная реклама: граффити, album, римская протогазета
Реклама зрелищ: афиша
Политическая реклама
Элементы конфессиональной рекламы
Способы регулирования рекламного процесса в античности
Реклама в западноевропейской средневековой культуре
Новшества развитого Средневековья
Рекламные функции средневековых городских глашатаев
Рекламная деятельность герольдов
Фольклорные виды устной рекламы Средневековья
Рекламные особенности «криков улиц»
Реклама стационарных зазывал
Рекламный ярмарочный фольклор
Торговая и цеховая эмблематика в рекламном процессе
Активизация религиозной рекламы
Предплакатные жанры рекламы
Изобразительная и письменная реклама позднего Средневековья
Второй модуль
Переворот в тиражировании информации
Новые рекламные жанры
Рекламная функция титульного листа
Рождение печатных афиш
Дальнейшее развитие вывесок
Типографские эмблемы и экслибрисы
Начало журналистики в Европе
Деятельность информационных бюро
Начало газетной рекламы и рекламных кампаний
Соперничество рекламных изданий
Отец английской рекламы
Надувательская реклама
Североамериканская реклама колониального периода
Элементы российской проторекламы
Лубочные традиции в российской рекламе
Начало живописных и рукописных вывесок
Реклама в российских газетах в XVIII веке
Рекламные новации в английской культуре
Начало иллюстрированной рекламы в прессе
Рекламные традиции во Франции в предреволюционный период
Развития рекламы в Германии XIX века
Витрина как зеркало рекламного дела
Североамериканская реклама в XIX-начале XX века
Развитие рекламы в США во второй половине XIX века
Рекламная роль упаковки
Американская реклама до Первой мировой войны
Третий модуль
Плакатная реклама в России на рубеже XIX-XX веков
Начало фоторекламы в России
Рекламный процесс в журнальной периодике
Особенности рекламной деятельности в эпоху революции и Гражданской войны (1917-1920 гг.)
Монополия на частные объявления
Реклама в условиях НЭПа (1921-1929 гг.)
Начало радиорекламы
Фото- и киномонтаж в рекламе
Товарный знак и малые формы рекламы
Вывески, витрины, выставки
Рекламный процесс в 30-е годы
Организация системы экспортной торговли
Эволюция рекламного процесса во время Великой Отечественной войны и в первые послевоенные годы (1941-1953 гг.)
Развитие рекламной деятельности во второй половине 50-х — первой половине 60-х гг.
Рекламная ситуация в предперестроечное двадцатилетие (1965-1984 гг.)
Искания промышленной графики
Приоритеты плакатного творчества
Разработки в области рекламоведения
Реклама периода перестройки (1985-1990 гг.)
Перемены в рекламном процессе
Экспортная реклама: проблемы и решения
Скрытое содержимое.
Журналистика
Спойлер
1. Элементы и жанры
1.1. Журналистика как творчество. Творческая природа журналистской деятельности. Профессия — журналист: призвание, способности, мастерство. Коммуникативные и интеллектуальные способности. Мышление журналиста. Память журналиста. Воображение в журналистском творчестве.
1.2. Познавательная стадия журналистского творчества. Особенности журналистского познания действительности. Структура познавательного процесса журналиста. Источники информации: общая характеристика. Методы сбора информации. Традиционные методы: наблюдение, эксперимент, интервью. Приемы активного слушания. Вопрос в структуре интервью. Анализ и интерпретация полученных данных.
1.3. Содержательные элементы журналистского произведения. Журналистское произведение: тема, замысел, идея. Природа и сущность журналистской информации. Функции авторского «Я». Художественные элементы журналистского произведения.
1.4. Жанровая палитра современной журналистики. Основные подходы в классификации жанров журналистики. Типы композиционных форм: композиция, сюжет, фабула, архитектоника. Жанры новостной журналистики. Интервью: специфика и разновидности жанра. Репортаж. Общая характеристика аналитических жанров журналистики. Общая характеристика художественно-публицистических жанров.
2. Работа с информацией и текстом. Методы фиксации информации и работа с фактами
2.1. Устные источники (интервью, опросы); библиотечные (каталоги, летописи и т. д.); информация из властных структур (отчеты, материалы брифингов). Статистические информационные бюллетени. Органы законодательной власти, органы исполнительной власти, правоохранительные органы, госпредприятия, коммерческие структуры, финансовые структуры, информационные органы, частные лица и др. Материалы пресс-центров и агентств PR. Внутриредакционные вспомогательные материалы (система вырезок, тематические подборки, энциклопедии, компьютерные банки данных и др.) Методика работы с источниками информации. Специфика работы с документами. Правовые основы использования документов. Особенности работы с людьми — источниками информации. Психологические приемы общения.
2.2. Интервью (беседа) как метод сбора материала. Работа с фактом. Отбор фактов для журналистского произведения. Методика проверки фактов. Оргтехника журналиста. Приемы фиксирования фактов. Работа с документальными источниками: поиск документов, освоение документов, проверка документальных данных.
2.3. Структура журналистского текста. Законы текстообразования и механизмы воздействия журналистского текста на аудиторию. Использования паралингвистических средств, их роль в процессе текстопостроения. Учет тезауруса, которым может обладать аудитория, и влияние его на выбор текстовой модели. Односторонние и двусторонние модели сообщений, наличие в тексте аргументов и контраргументов как фактора, влияющего на процесс моделирования. Самостоятельность, целенаправленность и целостность как основополагающие признаки письменного текста.
3. Методы воздействия и функции журналистского текста
3.1. Текст как носитель информации. Восприятие — процесс переработки информации, содержащейся в журналистском тексте. Факт — основа журналистского произведения. Факты наблюдавшиеся и ненаблюдавшиеся. Понятие и структура мнения. Понятие гипотезы.
3.2. Функции журналистского текста. Проблема обоснования знания в журналистском тексте. Социальный факт и описание. Проблема достоверности социального факта. Объективность знания и его практическая значимость. Динамика, цикличность и линейность, направление времени в журналистском тексте. Отношение к миру, другому, к самому себе в журналистском тексте. Удобность, доступность для восприятия, конкретность, эстетичность журналистского текста. Надтекст, подтекст и контекст. Отличие публицистических, художественных и научных текстов. Стилистическое единство элементов (рубрики, заголовки, письменный текст) на лексико-семантическом и синтаксическом уровне.
3.3. Влияние характеристик издания на журналистский текст. Маркировка издания. Девиз. Учредитель. Качественно-количественные характеристики издания. Категория читателей. Содержание. Периодичность. Формат издания. Тираж. Масштаб описания. Преимущественные источники информации. Оперативность подачи материала. Размер публикации. Композиция. Доступность изложения. Достоверность фактов. Форма и стиль общения с читателем. Социально-профессиональный статус аудитории. Сфера деловой активности (бизнесмены, политики и т. д.), принадлежность к политическим и общественным организациям, принадлежность к государственно-административному управлению; территориальные общности, возраст, пол.
4. Технология подготовки журналистских произведений для печатных изданий
4.1. Начальные стадии создания журналистского произведения. Формирование и разработка замысла как проблемной ситуации. Способы решения проблемы: от простого к сложному, от непознанного к познанному. Состоятельность авторской идеи. Претворение идеи в содержательную структуру произведения. Авторская интерпретация идеи.
4.2. Факт как основа журналистского произведения. Назначение факта в журналистском произведении. Типы фактов. Соотношение обыденных, эмпирических и теоретических фактов в журналистском произведении. Принципы работы с фактическим материалом: систематизация и группировка фактов по специфике отражаемых явлений (по способам фиксирования, по типам описания, по уровню обобщенности). Осмысление факта во взаимосвязи с другими фактами. Соотношение факта и идеи произведения. Авторское мнение. Оценка и интерпретация факта в тексте.
4.3. Композиционное построение журналистского произведения. Основные признаки композиции: соразмерность составных частей, подчиненность второстепенного главному, гармония между общим и частным. Композиционные средства: кольцевая композиция, рефрен, временная диспозиция. Сюжет и композиция.
5. Журналистика новостей
5.1. Новости в современной газете. Особенности жанров, нацеленных на сообщение, «предъявление факта». Краткая новость. Способы акцентирования главного в содержании новости. Вспомогательные элементы новости. Структура краткого сообщения.
5.2. Информационные жанры:
Скрытое содержимое.
Практическая имиджеология
Спойлер
Модуль 1. Практические аспекты формирования имиджа
Формирование системы мотивации персонала
Спойлер
Модуль 1. Понимание мотивации
Что необходимо знать о мотивации и стимулировании персонала. Мотивация профессиональной деятельности. Различие мотивации, манипуляции и стимуляции. Как эволюционировали взгляды руководителей на проблемы эффективного побуждения человека к труду. Эволюция концепций мотивации. Содержательные теории мотивации. «Иерархия потребностей» А. Маслоу. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда. Двухфакторная теория Ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая). Теория СЭР К. Алдерфера. Процессуальные теории мотивации. Краткий обзор деятельности отечественных ученых в области исследования трудовой мотивации.
Модуль 2. Как применить полученные знания в практике управления персоналом организации
Что необходимо знать для того, чтобы разбираться в психологии сотрудников по отношению к совместной работе. Мотивационные состояние человека, определяющие линию его поведения. Психологические типы личности и их формы. Акцентуация характера (основные классификации психологических типов). Рекомендации по формированию трудовых коллективов на основе акцентуаций характера. На каком основании протекают мотивационные процессы. Почему работники выбирают определенный тип поведения для достижения своих целей. Какими методами следует стимулировать персонал организации для достижения высокой эффективности труда. Сущность стимулирования и классификация стимулов. Основные принципы стимулирования. Заработная плата и ее основные характеристики. Партисипативное управление и зарубежный опыт оплаты труда. Государственное регулирование оплаты труда. Социальная политика организации. Управление переменами. Работа в команде. Умение работать в коллективе. Формальные и неформальные группы; их роль.
Модуль 3. Выявление мотивационного профиля и двенадцати мотивационных факторов
Разработка мотивационного профиля. Двенадцать мотивационных факторов. Высокий заработок и материальное поощрение. Физические условия работы. Структурирование. Социальные контакты. Взаимоотношения. Признание. Стремление к достижениям. Власть и влиятельность. Разнообразие и перемены. Креативность. Самосовершенствование. Интересная и полезная работа.
Модуль 4. Как сформировать эффективный мотивационный механизм в организации
Сущность мотивационного механизма. Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации. Методы мотивации. Принципы эффективной системы оплаты труда. Формирование постоянной части заработной платы. Формирование переменной части заработной платы. Долгосрочные премиальные планы. Компенсационные и стимулирующие выплаты и льготы. Использование разумной критики. Структуры, ответственные за эффективную мотивацию на предприятии. Мотивационные ресурсы управления организацией. Мотивация своего руководителя. «Психологический портрет» мотивации в современной России. Мотивация на российских предприятиях. Психологические рекомендации. Оценка эффективности управления мотивацией, ее формы и методы.
Скрытое содержимое.
Развитие уверенности в себе
Спойлер
Модуль 1. Неотъемлемые права личности
- Настойчивость. Первый шаг в выработке уверенности в себе. Заигранная пластинка. Разумный компромисс. Умение свободно вести разговор. Свободная информация. Самораскрытие.
- Как уверенно справляться с критикой. Игра в туман. Негативное заявление. Как побудить близких вам людей не манипулировать вами. Негативные расспросы.
- Источники неуверенности в межличностных отношениях
- Преодоление депрессии развитием межличностных отношений
- Открытость и использование местоимения «я»
- Уверенность в межличностных отношениях
- Схема открытого выражения чувств в межличностных отношениях
- Самоанализ
- Близкие люди. Пути из одиночества. Инвентарь отношений
- Расширение круга близких людей и навыки знакомства
- Контакт-тренинг. Новые знакомства. Места для знакомства. Приветствие. Сбор фраз для контакта. Темы для беседы. Передать инициативу и слушать. Договориться о встрече. Генерализация навыка знакомства.
- Умение вызывать симпатию. Делаем конкретные комплименты. Делаем общие комплименты. Что приятно большинству людей. Восстановление отношений.
- Открытое выражение желаний и чувств. Барьеры межличностного общения. Опоздание. Распознавание барьеров. Поверх барьеров. Как сломать барьеры. Поверх барьеров — пересказ объективного..
- Тренинг открытости и откровенности. Типы открытости чувств. Что я сейчас чувствую. Как это сказать по-русски. Чувство плюс поведение. Выражение позитивных чувств. Как ты меня порадовал(а). Выражение негативных чувств. Негативные чувства. Ролевая игра.
- Уверенность в конфликтных ситуациях. Ролевая игра. Умение сказать «нет». Ролевая игра.
Технологии ведения переговоров
Спойлер
Модуль 1. Психология делового общения
- Психология завязывания деловых отношений. Действуйте естественно. Показывайте ваше лучшее Я. Думайте позитивно и будьте оптимистичны. Показывайте интерес к другим. Будьте хорошим слушателем. Подчеркивайте моменты общности. Выражайте искреннее одобрение.
- Проблемы общения. Источники ошибочного восприятия других людей. Барьеры и ошибки общения. Виды общения. Рекомендации.
- Техника постановки вопросов и невербалика. Невербальное общение в ходе деловых бесед и переговоров. Межличностное пространство. Визуальный контакт. Рукопожатие. Выражение лица. Позы и жесты. Невербальные средства повышения делового статуса. Рекомендации.
- Психологические аспекты деловой беседы. Ритм. Якорь. Разрыв стереотипа.
- Подготовка к проведению деловой беседы. Начало беседы. Передача информации.
- Аргументация. Приемы аргументирования. Уловки аргументирования. Замечания собеседника и их нейтрализация. Основные виды замечаний. Тактика нейтрализации замечаний. Подготовка к нейтрализации замечаний. Приемы нейтрализации замечаний. Нейтрализация замечаний: «bon ton» и «mauvais ton». Деловая беседа в ситуации конфликта.
- Принятие решений и завершение беседы. Заключительные соображения и рекомендации. Стратегия беседы. Краткая памятка.
- Техники критики и комплимента. Техника критики. Принципы и приемы критики. Техника комплимента. Правила применения комплиментов.
- Подготовка к переговорам. Организационная подготовка переговоров. Содержательная подготовка. Способы и приемы подготовки к переговорам. Какую модель переговоров избрать.
- Ведение переговоров. Различие участников и предмета переговоров. Интересы и позиции участников переговоров. Несовместимые, разделяемые и совпадающие интересы. Обнаружение интересов. Нахождение взаимовыгодных вариантов. Использование объективных критериев. Объективные критерии и справедливые процедуры.
- Переговоры как система. Подготовка запасного варианта. Тактические приемы на переговорах.
- Противодействие сильному партнеру. Преднамеренный обман. Психологическая война. Позиционное давление. Как противодействовать отрицательному ответу.
- Анализ завершившихся деловых бесед и переговоров.
Психология управления
Спойлер
Модуль 1. Функции и роли управления
Изучается эволюция управленческой мысли, краткое знакомство с основными школами и уровнями управления. Виды управленческих ролей руководителей. Типология руководителей. Рассматриваются функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Роль мотивации в управлении.
Основные темы:
Цели, задачи и содержание психологии управления
Эволюция управленческой мысли
Методологические подходы к управлению
Школы управления
Уровни управления
Виды управленческих ролей руководителей
Типология руководителей
Функции управления
Функция планирования
Функция организации
Функция мотивации
Функция контроля
Мотивация к труду
Понятие мотивации и ее роли в управлении
Теории трудовой мотивации
Модуль 2. Методы решения управленческих задач
Содержит классификацию управленческих задач. В нем изучаются практические методы принятия управленческих решений и виды управленческих решений. Подробно разбираются многочисленные стратегии, тактики и методы решения управленческих задач вместе с заданиями, упражнениями и примерами. Также изучаются стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности.
Основные темы:
Психология решения управленческих задач
Специфика и особенности решений управленческих задач
Классификация управленческих задач
Принятие управленческих решений
Мотивация принятия управленческих решений
Виды управленческих решений
Стратегии, тактики и методы решения управленческих задач
Особенности стратегий и тактик решения задач управления
Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
Методы решения управленческих задач
Модуль 3. Лидерство и деловое общение
Изучается сущность лидерства; теории и стили лидерства. Авторитарный стиль, демократический и либеральный стили управления. Много места в этом блоке уделено разбору управленческих конфликтов и научению методам их разрешения.
Основные темы:
Лидерство в современном управлении
Сущность лидерства
Теории и стили лидерства
Авторитарный стиль
Демократический стиль
Либеральный стиль
Деловое общение и управленческие конфликты
Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных
Манипулирование людьми
Профессиональное общение руководителя
Конфликты в управлении и возможности их разрешения
Психология стресса
Скрытое содержимое.
Психология мотивации и влияния
Спойлер
Практическая информация и знания:
- Виды мотивов: мотив самоутверждения, мотив идентификации, мотив власти, мотив саморазвития, мотив достижения, просоциальные (общественно значимые) мотивы, мотив аффилиации, вегетативная мотивация;
- Зависимость уровня достижений от силы мотивации: оптимум мотивации; закон Еркса-Додсона, избыточная мотивация (перемотивация), мотив успеха и перемотивация;
- Чувство беспомощности и пассивность: факторы возникновения беспомощности, условия формирования беспомощности, беспомощность и самооценка, приписывание причин неудачи (кто виноват);
- Теории мотивации: теории потребностей, иерархическая модель классификации потребностей А. Маслоу, психоаналитическая теория мотивации, механизмы психологической защиты личности;
- Страх и тревога: причины страха, динамика (фазы) развития страха, способы снижения волнения и тревоги.
- Цели и активность личности: что такое цель, целеобразование, внешние и внутренние цели, осознание целей, влияние четко определенных целей на эффективность деятельности;
- Успех и неудача: реакции на неудачу и мотивация, причины неудачи и условия успеха, защитные реакции на неудачу, риск и смелость в достижении успеха;
- Чувство компетентности: уверенность в своей компетентности, повышение уверенности в своих возможностях (чувства компетентности), способности, самооценка и самоуважение;
- Позитивное подкрепление (похвала, оценки, награды): виды позитивного подкрепления, ослабление интереса, самоподкрепление, деньги как позитивное подкрепление, негативное влияние денег на мотивацию;
- Мотивация власти: власть, аффилиация и достижение, источники (средства) власти, реализация власти, сферы использования власти;
- Мотивационные тренинги: мотивационное переключение, мотивационная (эмоциональная) фиксация, мотивация достижения: структура и развитие, 32 упражнения на развитие самомотивации и мотивирования других людей; тренинг разработки целей (как ставить перед собой цели и достигать их).
Конфликтология
Спойлер
Модуль 1. Принципы конфликтологии
- История и теория конфликтологии. Предмет, цели и задачи курса. Теоретико-методологические основы конфликтологии.
- Общая характеристика конфликта. Сущность конфликта, функции и его структура. Классификация конфликтов и их причины. Объективные причины конфликтов. Организационно-управленческие причины конфликтов. Социально-психологические причины конфликтов. Личностные причины конфликтов. Потери и искажения информации. Основные периоды и этапы конфликта.
- Технологии управления конфликтами. Содержание управления конфликтом. Роль типичных моделей поведения личности в конфликте.
- Психологические особенности конфликтов. Внутриличностный конфликт и его особенности. Межличностный конфликт. Групповые конфликты.
- Функции и содержание переговорного процесса. Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.
- Конфликтогены. Правила бесконфликтного общения. Типы конфликтов. Как удержаться от конфликтогенов.
- Общие сведения о конфликте. Причины конструктивных и деструктивных конфликтов.
- Управление конфликтом. С чего оно начинается. Правила формулирования конфликтной ситуации. Источники межличностных конфликтов. Способы избежать конфликта, вызванного невыполнением ожиданий. Рекомендации по избежанию конфликтов. Способы улаживания конфликтов между противниками. Способы поведения при разногласиях между работниками. Способы снижения уровня гнева собеседника. Способы сдерживания собственного гнева. Ситуации, когда выражение гнева может оказаться позитивным. Методы снижения стресса. Стратегии поведения в конкретных ситуациях.
- Преодоление конфликтов. Применение техники управления конфликтом в любой проблеме. Контроль собственного раздражения и страха в конфликтной ситуации. Модель овладения конфликтной ситуацией. Вопросник.
- Управление конфликтами. Особенности управления конфликтами. Предпосылки предупреждения конфликтов.
- Технологии предупреждения конфликтов. Способы и приемы влияния на оппонента. Толерантность в конфликтной ситуации.
- Компетентное управление как предупреждение конфликта. Подготовка неконфликтного управленческого решения. Принятие и выполнение неконфликтного управленческого решения. Способы предупреждения конфликтов в процессе оценивания.
- Стресс и предупреждение конфликта. Способы управления эмоциями. Возможности снижения агрессии в конфликте.
- Формы завершения конфликта. Условия и факторы разрешения конфликта.
- Этапы разрешения конфликта. Тактика воздействия на оппонента в конфликте.
- Переговоры как способ завершения конфликта. Психологические механизмы ведения переговоров. Динамика переговорного процесса. Особенности ведения переговоров. Подготовка к переговорам. Ведение переговоров. Анализ переговоров.
- Тактические приемы ведения переговоров. Тактические приемы, применяемые на этапе уточнения позиций. Тактические приемы, применяемые на этапе обсуждения позиций.
Управление рисками - риск-менеджмент
Спойлер
Основные разделы и темы
Риск — неизбежный фактор предпринимательской деятельности
Понятие риска и его трансформация в предпринимательстве: от безысходности к управлению
Анализ понятия риска в предпринимательстве
Риск как основа создания дополнительной прибыли
Факторы рисков в основных видах предпринимательской деятельности
Факторы, формирующие профиль деловых рисков предприятия (фирмы)
Системный анализ рисков основных видов экономической деятельности
Общая характеристика предпринимательской экономической деятельности
Риски производственной деятельности
Коммерческие и посреднические риски
Финансовые риски
Классификация предпринимательских рисков
Классификация рисков по масштабам, формам и обстоятельствам их проявления
Системная классификация рисков по природе формирующих их факторов
Концепции управления рисками
Содержание основных подходов к управлению деловыми рисками
Современные тенденции в управлении рисками и задача выбора стратегии
Концепция адаптивного динамического управления рисками
Стратегия управления рисками
Служба риск-менеджмента
Основные методы и пути снижения рисков
Диверсификация
Страхование риска
Хеджирование рисков
Лимитирование риска
Резервирование средств (самострахование)
Основные стратегические направления снижения риска
Современные требования к спектру управленческих антирисковых действий
Контроль процесса управления рисками
Идентификация предпринимательских рисков
Ценность информации о рискованной деятельности
Постановка задачи и основные технологии идентификации рисков
Технический анализ рынка ценных бумаг как способ идентификации и прогнозирования рисков
Фундаментальный анализ рынка ценных бумаг как способ идентификации и прогнозирования рисков
Идентификация стохастических рисков
Методы оценки вероятностей случайных событий
Методы и технологии измерения вероятностных характеристик случайных величин
Статистический метод идентификации стохастических рисков
Методы идентификации поведенческих рисков
Методы и технологии идентификации рисков неустановленной природы («природных»)
Управление стохастическими рисками
Объективные и субъективные критерии оценки стохастического риска
Математические модели и методы обоснования рискованных предпринимательских решений в различных сферах деятельности
Модели для расчета показателей риска банкротства и невозврата кредита
Управление поведенческими рисками
Методы математического прогнозирования и оценки рисков на основе принципа «опоры на собственные силы»
Модели оценки рисков на основе принципов альтернативной и индивидуальной полезности, кооперирования и «справедливого дележа»
Модели оценки и управления рисками при проведении торгов и аукционов
Методы снижения предпринимательского риска на основе принципов «социальной справедливости»
Снижение риска по хозяйственным контрактам: проверка партнеров по бизнесу и условий заключения сделки
Защита коммерческой тайны на предприятии
Управление рисками в ходе подготовки и проведения деловых встреч (бесед)
Цели и основные формы проведения деловых встреч (бесед)
Основные этапы подготовки и проведения деловой беседы
Стратегия и тактика ведения деловой беседы
Некоторые особенности семантики официальных ответов и тактики ведения дискуссии на пресс-конференциях
Управление предпринимательскими рисками неустановленной природы
Методы прогнозирования «природно-неопределенных» рискованных ситуаций
Классические и современные методы принятия управленческих решений в условиях «природного» риска
Методы управления рисками при подборе персонала
Скрытое содержимое.
Психология манипуляции и обмана
Спойлер
Модуль 1. Основы технологий манипуляций
- Эксплуатация особенностей и потребностей. Шесть видов потребностей. Использование человеческих слабостей: любопытство, внушаемость, подверженность влиянию установок. Использование особенностей психики. Психологическое заражение. Шаблоны. Восприятие женское и восприятие мужское. Объем памяти и антицифровой барьер. Использование стереотипов.
- Технологии манипуляции. Получение управляющей информации об адресате воздействия. Обнаружение и использование индивидуальных особенностей адресата. Характерные слова. Иные сигналы доступа. Классификация Карла Юнга.
- Считывание информации с лица и голоса. Взгляды Бехтерева. Глаза и взгляд. Голос как источник информации. Азы пантомимики. Выбор и формирование мишени воздействия.
- Аттракция. Искусство комплимента. Оттачивание навыков слушания. Приемы слушания. Средства достижения аттракции: улыбка; визуальный контакт и аттракция; пунктуальность.
- Понуждение к действию. Внушение и внушаемость. Пробы на внушаемость. Способы манипулирования информацией. Демагогические уловки.
- Защитные процедуры. Алгоритм защиты. Как защититься от чувства вины. Как сохранить самообладание. Активная защита.
- Манипуляции и их нейтрализация. Манипулирование в служебных и деловых отношениях. Манипулирование подчиненными. Манипулирование собранием. Манипулирование партнером. Манипулирование участниками переговоров. Защита от манипуляций. Манипулирование покупателем.
- Манипулирование в рекламе и паблик рилейшнз. Составляющие положительного воздействия. Приемы скрытого воздействия на потребителя. Когда побочный эффект становится основным.
- Нейтрализация логических манипуляций в дискуссиях. Принципы информационного обмена в ходе конструктивного общения. Требования к аргументации. Особенности нейтрализации деструктивных приемов аргументации.
- Признаки обмана. Почему ложь иногда не удается. Ложь и чувства. Страх разоблачения. Муки совести. «Восторг надувательства».
- Обнаружение обмана по словам, голосу и пластике. Слова. Голос. Пластика. Признаки вегетативной нервной системы (ВНС). Мимические признаки обмана. Методика выявления лжи и обмана.
- Культурные традиции понимания лжи. Кросс-культурные различия в понимании лжи. Техники обнаружения лжи.
Реклама: создание, планирование, размещение
Спойлер
Блок 01. Создание
- Реклама: функции и структура. Что дает людям реклама? Функции рекламы в обществе. Экономические функции рекламы. Социальные функции рекламы в обществе. Реклама как система формирования потребительской идеологии. Суггестивная функция рекламы. Защитные и адаптационные функции рекламы. Эстетические функции рекламы в обществе. Структура рекламы.
- Типы и виды рекламы. Наружная реклама. Реклама на транспорте. Витринная реклама. Синтетические виды рекламы: кино-, радио- и телереклама. Печатная реклама. Потребительская тара и упаковка.
- Реклама в системе социокультурных отношений. Реклама и общество. Дифференциация рекламы. Отражение гендерных стереотипов в рекламе. Реклама и человек. Многообразие игр в рекламе. Дети в рекламе как атрибут женских игр. Любовь в рекламе как элемент брачных игр. Структура и классификация рекламных игр. Представления о прекрасном и их отражение в рекламе.
- Реклама как современная мифология. Миф как аналог социокультурной действительности. Бинарные структуры в рекламной мифологии. Архетипические модели в рекламе.
- Специфика построения рекламного сообщения. Основа стратегии рекламы — имидж. Синтетическая реклама. Изобразительная статичная реклама. Соподчинение. Контраст. Пропорция. Симметрия и асимметрия. Масштаб, динамика и статика. Типы композиций в статичной рекламе.
- Специфика построения текста в рекламном сообщении. Структура вербального текста рекламы. Драматургические конструкции в рекламных текстах. Лексика, морфология и синтаксис рекламного текста.
- Особенности рекламной риторики. Художественный и научный текст: общее и особенное. Риторические фигуры первого типа. Риторические фигуры второго типа. Риторические фигуры третьего типа. Риторические фигуры четвертого типа.
- Цвет как художественное средство рекламы. Физические свойства цвета. Уровни восприятия цвета. Индивидуальные уровни цветового восприятия. Типы хроматической гармонии.
Создание рекламы
Стратегии рационального и эмоционального воздействия
Создание печатной рекламы
Создание текста печатной рекламы: заголовки, выделенные элементы текста, основной текст
Дизайн печатной рекламы: стадии разработки макета, принципы дизайна печатной рекламы, цвет и шрифтовое оформление
Создание рекламного текста для вещательных СМИ
Текст радиорекламы и текст телевизионной рекламы
Директ-маркетинг
Управление базами данных
Интегрированный прямой маркетинг
Расчет объемов расходов на стимулирование
купоны, конкурсы и лотереи, испытание образцов
Стимулирование посредников
Спонсорство и маркетинг специальных мероприятий
Интерактивное стимулирование и стимулирование через интернет
Различие PR и рекламы
Управление имиджем и репутацией
корпоративная реклама
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Структура плана кампании: ситуационный анализ, SWОT-анализ, стратегия кампании, медиа-план
Создание синергии
Скрытое содержимое.
История рекламы и мифодизайна
Спойлер
Первый модуль
Истоки рекламной коммуникации
Сущность проторекламы
Развитие демонстративной символизации в культуре
Знаки собственности и авторства как вариант проторекламы
Реклама в античном обществе
Глашатаи — первые профессионалы рекламного дела
Жанровая дифференциация устной рекламы в античном городе
Письменная реклама: граффити, album, римская протогазета
Реклама зрелищ: афиша
Политическая реклама
Элементы конфессиональной рекламы
Способы регулирования рекламного процесса в античности
Реклама в западноевропейской средневековой культуре
Новшества развитого Средневековья
Рекламные функции средневековых городских глашатаев
Рекламная деятельность герольдов
Фольклорные виды устной рекламы Средневековья
Рекламные особенности «криков улиц»
Реклама стационарных зазывал
Рекламный ярмарочный фольклор
Торговая и цеховая эмблематика в рекламном процессе
Активизация религиозной рекламы
Предплакатные жанры рекламы
Изобразительная и письменная реклама позднего Средневековья
Второй модуль
Переворот в тиражировании информации
Новые рекламные жанры
Рекламная функция титульного листа
Рождение печатных афиш
Дальнейшее развитие вывесок
Типографские эмблемы и экслибрисы
Начало журналистики в Европе
Деятельность информационных бюро
Начало газетной рекламы и рекламных кампаний
Соперничество рекламных изданий
Отец английской рекламы
Надувательская реклама
Североамериканская реклама колониального периода
Элементы российской проторекламы
Лубочные традиции в российской рекламе
Начало живописных и рукописных вывесок
Реклама в российских газетах в XVIII веке
Рекламные новации в английской культуре
Начало иллюстрированной рекламы в прессе
Рекламные традиции во Франции в предреволюционный период
Развития рекламы в Германии XIX века
Витрина как зеркало рекламного дела
Североамериканская реклама в XIX-начале XX века
Развитие рекламы в США во второй половине XIX века
Рекламная роль упаковки
Американская реклама до Первой мировой войны
Третий модуль
Плакатная реклама в России на рубеже XIX-XX веков
Начало фоторекламы в России
Рекламный процесс в журнальной периодике
Особенности рекламной деятельности в эпоху революции и Гражданской войны (1917-1920 гг.)
Монополия на частные объявления
Реклама в условиях НЭПа (1921-1929 гг.)
Начало радиорекламы
Фото- и киномонтаж в рекламе
Товарный знак и малые формы рекламы
Вывески, витрины, выставки
Рекламный процесс в 30-е годы
Организация системы экспортной торговли
Эволюция рекламного процесса во время Великой Отечественной войны и в первые послевоенные годы (1941-1953 гг.)
Развитие рекламной деятельности во второй половине 50-х — первой половине 60-х гг.
Рекламная ситуация в предперестроечное двадцатилетие (1965-1984 гг.)
Искания промышленной графики
Приоритеты плакатного творчества
Разработки в области рекламоведения
Реклама периода перестройки (1985-1990 гг.)
Перемены в рекламном процессе
Экспортная реклама: проблемы и решения
Скрытое содержимое.
Журналистика
Спойлер
1. Элементы и жанры
1.1. Журналистика как творчество. Творческая природа журналистской деятельности. Профессия — журналист: призвание, способности, мастерство. Коммуникативные и интеллектуальные способности. Мышление журналиста. Память журналиста. Воображение в журналистском творчестве.
1.2. Познавательная стадия журналистского творчества. Особенности журналистского познания действительности. Структура познавательного процесса журналиста. Источники информации: общая характеристика. Методы сбора информации. Традиционные методы: наблюдение, эксперимент, интервью. Приемы активного слушания. Вопрос в структуре интервью. Анализ и интерпретация полученных данных.
1.3. Содержательные элементы журналистского произведения. Журналистское произведение: тема, замысел, идея. Природа и сущность журналистской информации. Функции авторского «Я». Художественные элементы журналистского произведения.
1.4. Жанровая палитра современной журналистики. Основные подходы в классификации жанров журналистики. Типы композиционных форм: композиция, сюжет, фабула, архитектоника. Жанры новостной журналистики. Интервью: специфика и разновидности жанра. Репортаж. Общая характеристика аналитических жанров журналистики. Общая характеристика художественно-публицистических жанров.
2. Работа с информацией и текстом. Методы фиксации информации и работа с фактами
2.1. Устные источники (интервью, опросы); библиотечные (каталоги, летописи и т. д.); информация из властных структур (отчеты, материалы брифингов). Статистические информационные бюллетени. Органы законодательной власти, органы исполнительной власти, правоохранительные органы, госпредприятия, коммерческие структуры, финансовые структуры, информационные органы, частные лица и др. Материалы пресс-центров и агентств PR. Внутриредакционные вспомогательные материалы (система вырезок, тематические подборки, энциклопедии, компьютерные банки данных и др.) Методика работы с источниками информации. Специфика работы с документами. Правовые основы использования документов. Особенности работы с людьми — источниками информации. Психологические приемы общения.
2.2. Интервью (беседа) как метод сбора материала. Работа с фактом. Отбор фактов для журналистского произведения. Методика проверки фактов. Оргтехника журналиста. Приемы фиксирования фактов. Работа с документальными источниками: поиск документов, освоение документов, проверка документальных данных.
2.3. Структура журналистского текста. Законы текстообразования и механизмы воздействия журналистского текста на аудиторию. Использования паралингвистических средств, их роль в процессе текстопостроения. Учет тезауруса, которым может обладать аудитория, и влияние его на выбор текстовой модели. Односторонние и двусторонние модели сообщений, наличие в тексте аргументов и контраргументов как фактора, влияющего на процесс моделирования. Самостоятельность, целенаправленность и целостность как основополагающие признаки письменного текста.
3. Методы воздействия и функции журналистского текста
3.1. Текст как носитель информации. Восприятие — процесс переработки информации, содержащейся в журналистском тексте. Факт — основа журналистского произведения. Факты наблюдавшиеся и ненаблюдавшиеся. Понятие и структура мнения. Понятие гипотезы.
3.2. Функции журналистского текста. Проблема обоснования знания в журналистском тексте. Социальный факт и описание. Проблема достоверности социального факта. Объективность знания и его практическая значимость. Динамика, цикличность и линейность, направление времени в журналистском тексте. Отношение к миру, другому, к самому себе в журналистском тексте. Удобность, доступность для восприятия, конкретность, эстетичность журналистского текста. Надтекст, подтекст и контекст. Отличие публицистических, художественных и научных текстов. Стилистическое единство элементов (рубрики, заголовки, письменный текст) на лексико-семантическом и синтаксическом уровне.
3.3. Влияние характеристик издания на журналистский текст. Маркировка издания. Девиз. Учредитель. Качественно-количественные характеристики издания. Категория читателей. Содержание. Периодичность. Формат издания. Тираж. Масштаб описания. Преимущественные источники информации. Оперативность подачи материала. Размер публикации. Композиция. Доступность изложения. Достоверность фактов. Форма и стиль общения с читателем. Социально-профессиональный статус аудитории. Сфера деловой активности (бизнесмены, политики и т. д.), принадлежность к политическим и общественным организациям, принадлежность к государственно-административному управлению; территориальные общности, возраст, пол.
4. Технология подготовки журналистских произведений для печатных изданий
4.1. Начальные стадии создания журналистского произведения. Формирование и разработка замысла как проблемной ситуации. Способы решения проблемы: от простого к сложному, от непознанного к познанному. Состоятельность авторской идеи. Претворение идеи в содержательную структуру произведения. Авторская интерпретация идеи.
4.2. Факт как основа журналистского произведения. Назначение факта в журналистском произведении. Типы фактов. Соотношение обыденных, эмпирических и теоретических фактов в журналистском произведении. Принципы работы с фактическим материалом: систематизация и группировка фактов по специфике отражаемых явлений (по способам фиксирования, по типам описания, по уровню обобщенности). Осмысление факта во взаимосвязи с другими фактами. Соотношение факта и идеи произведения. Авторское мнение. Оценка и интерпретация факта в тексте.
4.3. Композиционное построение журналистского произведения. Основные признаки композиции: соразмерность составных частей, подчиненность второстепенного главному, гармония между общим и частным. Композиционные средства: кольцевая композиция, рефрен, временная диспозиция. Сюжет и композиция.
5. Журналистика новостей
5.1. Новости в современной газете. Особенности жанров, нацеленных на сообщение, «предъявление факта». Краткая новость. Способы акцентирования главного в содержании новости. Вспомогательные элементы новости. Структура краткого сообщения.
5.2. Информационные жанры:
- Репортаж. Главные отличия «репортерского» стиля от прочих способов изложения факта. Приемы наглядного воссоздания факта. Цвет, свет, колорит события. «Эффект присутствия». Познавательный, событийный репортаж.
- Репортерское расследование. Предыстория события, сопоставление, блиц-интервью. Цифровые данные. Расследование как «детективная история». Автор в сюжете. Маски расследователя.
- Интервью. Формализованное интервью (общение подчинено заранее составленной программе); неформализованное интервью (вопросы определяются темой разговора, ситуацией и т. д.) Свободное интервью. Модели интервью, виды интервью. Объекты интервьюирования («очевидец», «звезда», «интересный собеседник», «эксперт» и др.) Подготовка к интервью. Структура интервью и ситуации бесед. Варианты ведения интервью («жесткое», «мягкое», конфликтное общение, «свободное плавание»). Внимание к внутреннему миру собеседника, его убеждениям, привычкам, эмоциональному состоянию.
- Отчет. Своеобразие жанра: подробная описательность, полнота событийной информации, строгая последовательность изложения. Виды отчета: информационный, аналитический, проблемный отчеты; спортивные отчеты. Отчет и коммюнике.
- Методы обобщения, анализа, синтеза. Мнение как новость, ожидаемая читателем. Поводы для комментирования событий.
- Статья. Авторская концепция в качестве «новости». Интерпретация фактов в статье. Развитость содержания и богатство выразительных средств.
- Рецензия. Оценка научного, художественного или общественно-политического произведения. Выбор предмета, критерии оценки, система доказательств. Логика авторского замысла и анализа в рецензии.
- Обозрение. Исследование событий для выявления тенденций. Метод панорамирования. Эффект «наглядных» связей фактов и мнений. Социальное время в обозрении. Свободная, раскованная форма, аналогии, сравнения, ассоциации.
Скрытое содержимое.
Практическая имиджеология
Спойлер
Модуль 1. Практические аспекты формирования имиджа
- Имидж делового человека. Структура личностного имиджа и эффекты его восприятия. Основные ошибки восприятия и искажения применимые к имиджеологии. Технологии управления имиджем. Проектирование имиджа. Создание вербального и кинетического имиджей. Речевые средства общения. Слушание в межличностном общении. Эмпатическое слушание. Нерефлексивное слушание. Активное рефлексивное слушание.
- Визуальный имидж человека. Особенности гардероба мужчин и женщин и стратегии успеха. Деловой костюм мужчины. Внешний облик деловых женщин. Основные элементы эффективного имиджа делового человека. Техники создания положительного визуального образа. Выбор деловой одежды.
- Стратегия формирования делового имиджа. Умение использовать время. Стратегии самосовершенствования и управления собой. Гигиена здоровья и профилактика утомляемости. Продвижение и позиционирование личностного имиджа. Паблик рилейшнз (PR-деятельность). Формы и виды коммуникативных презентаций. Презентационные речи для успешного имиджа. Публичная презентация для продвижения имиджа. Виды презентаций. Структура и содержание презентации.
- Цветные правила: теория цвета, характеристики цвета, цветовые взаимодействия, композиция костюмного ансамбля, теория цвета «времена года», подбор своей цветовой палитры: алгоритм тестирования.
- Красный цвет: основные ассоциации; деловая палитра красного; красный в будни, вечером и круглый год; красные украшения.
- Оранжевый цвет: персональный оранжевый и тональная основа; основные ассоциации оранжевого цвета; оранжевый в бизнесе; оранжевый в будни, вечером и круглый год; оранжевые украшения.
- Желтый цвет: персональный желтый; основные ассоциации желтого цвета; желтый в бизнесе; желтый в будни, вечером и круглый год; желтые украшения.
- Зеленый цвет: персональный зеленый; основные ассоциации зеленого цвета; деловая палитра зеленого; зеленый в будни, вечером и круглый год; зеленые украшения.
- Синий цвет: персональный синий; основные ассоциации синего цвета; синий в бизнесе; синий в будни, вечером и круглый год; синие украшения.
- Фиолетовый цвет: персональный фиолетовый; основные ассоциации фиолетового цвета; деловая палитра фиолетового; фиолетовый в будни, вечером и круглый год; фиолетовые украшения.
- Черный, белый и серый: персональная ахроматика; основные ассоциации ахроматики; ахроматика в бизнесе; ахроматика в будни, вечером и круглый год; черно-белые украшения.
- Политический имидж: закономерности его восприятия
- Когнитивные закономерности восприятия политического имиджа
- Эмоциональные элементы в восприятии политического имиджа
- Барьеры в процессе восприятия образов политиков
- Зависимость восприятия политического имиджа от типа субъекта политики
- Психологическая безопасность как компонент политического имиджа
- Информационно-психологическая безопасность в политике
- Роль внешнего облика политика в восприятии его политического имиджа
- Значение политического имиджа для политической практики
- Технология работы над образом
- Внутренняя работа над образом
- Имиджевая проективная методика
- Методика личностной идентичности
- Имиджевая трансформация
- Методика имиджевой активизации