Email-маркетинг для бизнеса [Laba]
На этом курсе вы научитесь разрабатывать и запускать эффективные стратегии в email-маркетинге.
Наш подход — дать не просто теорию, а полезные знания, которые вы сможете применить в работе и достичь своих профессиональных целей.
Чтобы увеличить количество повторных продаж, удерживать интерес и повышать уровень лояльности клиентов с помощью email-рассылок вы:
- узнаете, как настроить и оптимизировать процесс рассылок
- изучите принципы email-рассылок, чтобы не попадать в спам
- научитесь разрабатывать подробный контент-план
- поймете, где собирать и как сегментировать клиентскую базу
- сможете создавать ценностный контент, чтобы снизить показатель отписок
- разберетесь в аналитике и начнете эффективно управлять email-маркетингом
- Даём практические знания
Чтобы вы закрепили материал лекций, мы разработали специальные практические задания. С их помощью вы проанализируете текущее состояние email-маркетинга в компании, научитесь формулировать и проверять гипотезы для оптимизации email-рассылок, рассчитывать ключевые показатели эффективности. - Строим нетворкинг
Вы получите доступ к закрытому телеграм-чату курса, где сможете обмениваться опытом, разбирать кейсы и просто обсуждать домашние задания.
Программа курса:
Занятие 1. Знакомство с email-маркетингом. Его роль в компании
— Роль и место email-маркетинга в общей маркетинговой стратегии компании
— Типы стратегий: информационная, промо, триггерная
— Воронка продаж, жизненные циклы и их связь с email-маркетингом
— Ключевые элементы email-маркетинга: база клиентов, письма, контент, спам, аналитика
Занятие 2. Типы писем и для каких целей они используются:
— Триггерные, сервисные, проморассылки и задачи, которые они решают
— Особенности подготовки каждого из типов писем
— Инструменты и платформы для отправки email-рассылок
Занятие 3. Как не попасть в спам: правила, инструменты, настройки
— Правила поведения в email-маркетинге
— Что делать, если рассылка попала в спам?
— Чего не нужно делать при создании качественной рассылки
— Ключевые настройки перед запуском рассылок. DKIM, DMARC, SPF
— Инструменты мониторинга спам-жалоб: постмастера, mailtester, блэклисты и т. д.
Занятие 4. Как собирать и сегментировать базы для рассылок
— Как собирать базу: точки получения контактов и подписки
— Сегментация подписчиков: какие сегменты выбрать и как с ними работать
— Бонус+ сегменты
Занятие 5. Контент для рассылок
— Контент-план рассылок. Что и когда рассылать?
— Персонализация контента
— Особенности написания текстов для email-рассылок
— Когнитивные искажения
Занятие 6. Оформление писем. Design or not design
— Структура письма. Особенности дизайна в email-маркетинге
— Инструменты для подготовки дизайна писем: мокапы, редакторы, примеры
— Чек-лист для проверки качества дизайна email-письма
— Современные подходы к дизайну писем
Занятие 7. Триггеры, цепочки писем и sale-рассылки
— Триггеры: примеры и особенности
— Цепочки писем: онбординг, реактивация, допродажа
— Email-маркетинг как инструмент распродаж
Занятие 8. Эксперименты и A/B-тестирование
— LEAN-подход и MVP в email-маркетинге
— Что такое A/B-тестирование и для чего это нужно
— Как использовать A/B-тесты и как анализировать результаты
— Линейное тестирование
Занятие 9. Результаты и эффективность рассылок
— Ключевые показатели эффективности email-маркетинга
— Как анализировать эффективность рассылок: инструменты и подходы
— Расширенные метрики: oversend, доход с письма, количество негативных кликов
— Создание дашбордов и репортов
Занятие 10. Дополнительные каналы возврата пользователей
— Off site каналы: мессенджеры, SMS, ретаргетинг, чаты поддержки
— On site — блоки, возвращающие интерес клиента на сайте (на примере AdMe, Aliexpress, Netflix, Litnet)
Формат:
Вебинары
Личная обратная связь
по домашним заданиям
Длительность:
5 недель
10 занятий
15+ часов
Цена:
Сайт:
https://l-a-b-a.com/lecture/2067-email-marketing-dlya-biznesa