Куратор онлайн-обучения [EdMarket]
О профессии
Куратор онлайн-обучения сопровождает студентов с момента, когда они получают письмо о начале занятий, и до получения диплома.
Что делает куратор:
от 20 до 40 тысяч рублей в месяц (при загрузке 6-8 часов в день).
Преимущества курса
6 недель обучения, 13 видеоуроков с пошаговыми инструкциями — все, что нужно для работы куратора
Курс подходит для всех и не требует начальных знаний, кроме компьютерной грамотности
Вы можете смотреть уроки и выполнять задания в удобное время
Практика с первого занятия - вы сразу нарабатываете опыт работы и получаете результаты
Удостоверение по окончании обучения при выполнении не менее 70% заданий
Программа обучения
1. Как устроена онлайн-школа
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Шаблоны писем-сообщений для отправки куратором
Образец презентации продуктов для допродажи
Кейсы по отработке конфликтных ситуаций
Образец резюме куратора и сервисы для его размещения
О профессии
Куратор онлайн-обучения сопровождает студентов с момента, когда они получают письмо о начале занятий, и до получения диплома.
Что делает куратор:
- отвечает на вопросы
- подбадривает, если мотивация студента к занятиям снизилась
- следит за успеваемостью
- помогает организовать обучение (делает созвоны, дает доступы к урокам, создает чаты)
- собирает обратную связь от студентов
- решает вопросы возвратов
от 20 до 40 тысяч рублей в месяц (при загрузке 6-8 часов в день).
Преимущества курса
6 недель обучения, 13 видеоуроков с пошаговыми инструкциями — все, что нужно для работы куратора
Курс подходит для всех и не требует начальных знаний, кроме компьютерной грамотности
Вы можете смотреть уроки и выполнять задания в удобное время
Практика с первого занятия - вы сразу нарабатываете опыт работы и получаете результаты
Удостоверение по окончании обучения при выполнении не менее 70% заданий
Программа обучения
1. Как устроена онлайн-школа
–
- Какие профессии есть в онлайн-образовании, куда можно развиваться
- Атлас ролей и компетенций в онлайн-образовании
–
- Основные задачи куратора онлайн-обучения
- Выстраивание доверительных отношений со студентом: адаптация учащегося, помощь на всех этапах обучения, система мотивации
- Работа со спадом мотивации в середине обучения
–
- Правила онлайн-общения
- Эффективные приемы выстраивания онлайн-коммуникаций со студентами.
- Основные правила делового общения
- Рекомендации по обучению: как формулировать и предлагать студенту
–
- Типовые вопросы от студентов и алгоритмы ответов на них
- Правила формулирования грамотного вопроса
- Техники работы со сложными вопросами
–
- Работа с негативом: особенности коммуникации с негативно настроенными студентами
- Принципы разрешения конфликтов
- Приемы, как выдерживать корректный тон общения в любой ситуации
–
- Организационные обязанности куратора онлайн-обучения
- Анализ образовательного пути студента
- Планирование организационной работы
–
- Навыки самостоятельной психорегуляции в работе куратора
- Приемы для быстрого снятия стресса
- Предотвращение профессионального выгорания
- Рутинная работа: как подготовиться и эффективно справляться
–
- Trello, Google Calendar и другие инструменты для организации задач
- Мессенджеры как удобная площадка для работы со студентами
- Быстрое освоение LMS и других сервисов
–
- Преимущества создания курса в Телеграм
- Сложности создания курса в Телеграмм, Механика создания курса
- Возможности Телеграм для организации обучения, форматы обучения
- Организация проверки домашних заданий в Телеграм
- Что и как можно автоматизировать
- Анализ и статистика обучения, комбинации и интеграции
–
- Особенности и сложности создания курса ВК
- Механика создания курса и возможности для организации обучения
- Формат обучения ВК и организация проверки домашних заданий
- Возможности автоматизации и интеграции
- Ведение статистики и анализ обучения
–
- Критерии выбора платформы для организации обучения
- Преимущества и недостатки бесплатных и условно бесплатных ресурсов
- Когда стоит масштабироваться и автоматизировать процессы?
–
- Краткий обзор рынка платформ
- Пплатные и бесплатные ресурсы
- Форматы проведения вебинаров
- Критерии выбора вебинарной платформы
- Этапы работы администратора\куратора вебинаров
- Чек-лист организации и проведения вебинара
–
- Стоимость услуг куратора онлайн-обучения
- Составление резюме и портфолио
- Подготовка к собеседованию: приемы, типовые вопросы
- Принципы ведения переговоров с заказчиком
Шаблоны писем-сообщений для отправки куратором
Образец презентации продуктов для допродажи
Кейсы по отработке конфликтных ситуаций
Образец резюме куратора и сервисы для его размещения
https://edmarket.ru/p/cor/