програма курсу:
Стратегічне планування
* Фінанси в бізнесі. Оцінка вихідних даних
• Продукт. Ціннісне позиціонування продукту. Робота з ціннісним сприйняттям продукту
- Ціноутворення, види ціноутворення
- Упаковка продукту, види і послідовність створення упаковки
- Як створити популярний продукт, про який говорять і рекомендують
- Асортимент, звуження і розширення асортименту. Правила і закони в роботі з асортиментом. Товарна матриця. Продуктова лінійка
- Витрати і прибуток, як вважати, як контролювати через математичну модель
- План продажів. Декомпозиція плану продажів
- Масштабування
- Партнерство, і юридична безпека бізнесу
- Бізнес-процеси. Що делегувати в першу чергу і послідовність делегування
- Як делегувати рутину, щоб отримати більше часу для вирішення дійсно важливих речей і не потрапити в залежність від співробітників.
- Як шукати працівників, як вибирати, як перевірити їх компетенції без втрат. Види співбесіди. Правила випробувального періоду
- Контроль і звітність працівників
- Мотивація працівників
- Види нарахування заробітної плати. Як платити зарплату так, щоб вони самі хотіли виконувати план (не про відсотки)
- Як створити свою сильну команду
- Як виходити на високі результати і фіксувати їх
- Цільова аудиторія. Сегментування аудиторій. Як зрозуміти, де вони і як їх залучити. Як вийти на прибутковий сегмент. Правила зміни сегмента цільової аудиторії
- Залежність виду маркетингу і моделі продажів від сегмента ца
- Аналіз конкурентів. Відбудова від конкурентів і позиціонування
- Канали продажів і канали комунікації
- Лідогенерація (квіз, лідформа, робота з чатами, чатботи, сайт, соцмережі)
- Види реклами (контекст, СРА, блогерська реклама, ЗМІ, таргетована реклама, СЕО, пошукова оптимізація, оффлайн реклама)
- Закони дешевого і безкоштовного трафіку
- Вартість клієнта, прості формули
- Тригери, що збільшують замовлення та продажі
- Знижки, як продавати багато, не втрачаючи прибуток
- Як продавати дорого
- Комерційна пропозиція, яка принесе мільйони
- Види лояльності та програми лояльності
- Програми автоматизації та підвищення конверсії. СРМ
- Як скласти працюючу автоворонку, і кому вона підходить
- Як збирати продають відгуки
- Сценарії маршруту клієнта і покупця в онлайн і офлайн. Ланцюжки і сценарії прогріву
- Як збільшити число відвідувачів в офлайн магазині і організувати роботу на залі (вивіска, Зовнішня реклама, оформлення вхідної групи, вітрина, викладка)
- Маркетинговий план
- Маркетингова стратегія
- Психологія продажів. Подолання опору до продажів, внутрішні налаштування, подолання негативних установок до продажу
- Всі існуючі види продажів В2В, В2С, В2G і н2н
- Техніки продажів. Маніпуляції і переговори в продажах
- Техніки збільшення середнього чека
- Продажі на холодній базі
- Продажі на дзвінках і в листуваннях
- Відпрацьовування заперечень і закриття продажу з позитивним результатом
- Техніки дотиснення клієнтів
- Повернення втрачених клієнтів
- Скрипти продажів, як скласти самостійно
- Переклад з разового покупця в постійного клієнта. Повторні покупки
- Продажі на залі в офлайн точці
https://privatelink.de/?https://trus.pro/kurs