Soft Skills и управление [Slurm] [Андрей Булов, Ксения Клён]
Зачем лидам развивать Soft Skills
Soft Skills помогают легко выстраивать рабочие процессы, быстро находить общий язык с людьми и принимать эффективные управленческие решения. Их развитие делает руководителей разных уровней эффективнее, а чем эффективнее руководитель — тем продуктивнее и слаженнее работает вся команда
Без занудной теории научим управлять проектами и командой.
Саморазвитие (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):
Зачем лидам развивать Soft Skills
Soft Skills помогают легко выстраивать рабочие процессы, быстро находить общий язык с людьми и принимать эффективные управленческие решения. Их развитие делает руководителей разных уровней эффективнее, а чем эффективнее руководитель — тем продуктивнее и слаженнее работает вся команда
Без занудной теории научим управлять проектами и командой.
- Расскажем, как избавиться от конфликтов в коллективе или хотя бы минимизировать их
- Раскроем магию тайм-менеджмента— подскажем, как не впадать в прокрастинацию и грамотно распределять своё рабочее время
- Поделимся секретами коммуникации с коллегами и стейкхолдерами
Саморазвитие (4 часа + 2 перерыва по 15 минут):
- Определение жизненных приоритетов и ценностей
- Правила постановки целей
- Развитие навыка планирования и расстановки приоритетов
- Использование на практике тайменеджмента (Дорофеев, Кови, Аллен)
- Понимание основных поглотителей времени и способов их устранения
- Лучшие инструменты планирования своей деятельности, полезные шаблоны
- Как стать лидером самому себе?
- Roadmap – как привести себя к заданной цели
- Постановка карьерных целей на роадмапе и используя другие техники
- Мотивация достижения целей/Самомотивация
- Эмоциональный интеллект (EQ) и то, как он влияет на коммуникации,
- Выстраивание коммуникаций с нуля
- Активное слушание
- Сила конкретики
- Эффективные переговоры - техники, чек-листы для подготовки к любым переговорам, особенности онлайн переговоров
- Инструменты для проведения встречи
- Методы поиска оптимального решения: расширение и сужение
- Как подводить итоги встречи: эмоции, стратегии, решения, задачи
- Кто такой фасилитатор и как он помогает участникам встречи
- Онлайн фасилитация
- Командообразование: что делать, когда строим команду с нуля и когда вводим нового человека
- Принятие командных решений
- Создание команды
- Мотивация
- Метрики
- Способность планировать и прогнозировать загрузку команды
- Основы делегирования
- Обратная связь - основные методы, что из них работает на практике
- Эскалации - как их не бояться и для чего на самом деле они нужны
- Управление конфликтами, навыки вовремя гасить их
- Токсичная коммуникация: что с ней делать и как противостоять манипуляциям
- Мониторинг здоровья команды(выгорание, work-life balance)
https://slurm.io/soft-skills-for-leads