Создание системы HR-метрик [Тариф Стандарт] [Галина Дейнекина]
На курсе вы научитесь:
1. Формировать критерии оценки
Понимать, как оценить эффективность того или иного HR-процесса
2.Ориентироваться в HR-метриках
Выбирать наиболее релевантные метрики под цели компании
3. Собирать данные для анализа
Формировать источники данных и рассчитывать HR-метрики
4. Анализировать данные
Применять оптимальные методы для анализа HR-метрик
5. Определять взаимосвязи
На основе анализа формировать и проверять гипотезы о взаимосвязи HR-и бизнес-метрик
6. Оценивать эффективность
На основе выявленных взаимосвязей оценивать эффективность реализации выбранной HR-стратегии компании
Программа онлайн-курса
Вводный урок по курсу
Модуль 1
Связь стратегии компании с HR-стратегией
1.1 Метрики и система HR-метрик
1.2 HR-метрики в иерархии пирамиды HR-аналитики
1.3 Преимущества системы HR-метрик
1.4 Недостатки системы HR-метрик
1.5 Связь с бизнес-стратегией
1.6 Вопросы для разработки HR-метрик
1.7 Индикаторы бизнес-цели
1.8 Карта индикаторов
1.9 Цели и этапы разработки системы
1.10 Что необходимо знать о каждой метрике
1.11 Типы используемых данных
1.12 5 признаков метрик
1.13 Треугольник ресурсов
Практикум: декомпозиция цели компании до системы HR-метрик
Модуль 2
Оценка эффективности процесса подбора
2.1 Лучшие практики в подборе
2.2 Влияние открытых вакансий на бизнес
2.3 Как рассчитать влияние лучших сотрудников
2.4 Основные метрики подбора
2.5 Расчет воронки подбора: прямой и обратной
2.6 Анализ воронки подбора
2.7 Анализ каналов подбора
2.8 Качественные метрики
2.9 Стоимость закрытия вакансии
2.10 Точка безубыточности при анализе подбора персонала
Практикум: расчет и анализ воронки подбора, анализируем каналов подбора. Оценка стоимости закрытия вакансии
Модуль 3
Оценка эффективности процесса адаптации
3.1 Виды адаптации
3.2 Этапы адаптации
3.3 Матрица адаптации
3.4 Метрики оценки качества процесса адаптации
3.5 Структура опросник удовлетворенности процессом адаптации
3.6 Расчет стоимости адаптации
Практикум: оценка стоимости адаптации, формулирование опросника удовлетворенности адаптацией
Модуль 4
Оценка эффективности процесса оттока и удержания
4.1 Виды текучести
4.2 Виды анализа текучести
4.3 Метрики оценки текучести
4.4 Стоимость текучести
4.5 Прочие метрики текучести
4.6 Коэффициент абсентеизма
Практикум: расчет и оценка текучести по различным показателям за период, расчет стоимости текучести, расчет и анализ коэффициента абсентеизма
Модуль 5
Оценка эффективности процесса обучения
5.1 Задачи метрик обучения
5.2 Основные метрики в обучении
5.3 Период оценки обучения
5.4 Воронка обучения
5.5 Модель Киркпатрика
5.6. Модель связи стратегии компании и обучения персонала
5.7 Расчет ROI
Практикум: алгоритм оценки обучения, расчет и анализ показателя ROI по обучению
Модуль 6
Оценка эффективности процесса развития персонала
6.1 Задачи метрик развития персонала
6.2 Характеристики эффективной программы развития персонала
6.3 Метрики оценки качества развития персонала
6.4 Дополнительные метрики развития персонала
6.5 Стоимость подготовки внутреннего и внешнего кандидатов
Практикум: расчет и анализ стоимости подготовки внутреннего и поиск внешнего кандидата
Модуль 7
Оценка эффективности системы вознаграждения
7.1 Парадигма вознаграждения
7.2 Влияние демотивации сотрудников на результаты компании
7.3 Характеристики эффективной системы вознаграждения
7.4 Метрик оценки системы вознаграждения
7.5 Процесс компрессии зарплат
Практикум: анализ системы вознаграждения в компании
Модуль 8
Оценка лояльности и вовлеченности сотрудников
8.1 Отличия понятий вовлеченности, лояльности и удовлетворенности
8.2 Измерение удовлетворенности
8.3 Измерение лояльности
8.4 Влияние вовлеченности на финансовые показатели
8.5 Преимущества высокой вовлеченности
8.6 Оценка вовлеченности: принципы самостоятельного измерения
Практикум: формулирование вопросника по удовлетворенности, расчет и анализ лояльности и вовлеченности
Модуль 9
Оценка бренда работодателя
9.1 Задачи бренда работодателя
9.2 Метрики результативности бренда работодателя
9.3 Индекс развития бренда работодателя
9.4 Оценка возврата инвестиций в бренд работодателя
Практикум: оценка бренда работодателя по кейсам
Модуль 10
Оценка HR-системы: метрики для HR-директора
10.1 Основные бизнес-метрики для HR-директора
10.2 Дополнительные метрики
10.3 Оценка темпов роста показателей
10.4 Оценка сводной таблицы HR-метрик компании
Практикум: оценка ситуации в компании по сводной таблице HR-метрик, анализ, рекомендации
Участники онлайн-курса могут на выбор как учебные домашние задания, так и индивидуальные задания на данных своей компании.
Продолжительность онлайн-курса - 8 недель
10 модулей по каждому HR-направлению
87 уроков длительностью от 1 до 20 минут
24 задания на учебных данных или данных компании
1 сессия в формате "вопрос - ответ"
Как проходит обучение:
Доступ к курсу на 8 недель
Шаблоны для работы по каждому уроку
Подробные методические материалы
Общая сессия вопросов-ответов в конце курса
На курсе вы научитесь:
1. Формировать критерии оценки
Понимать, как оценить эффективность того или иного HR-процесса
2.Ориентироваться в HR-метриках
Выбирать наиболее релевантные метрики под цели компании
3. Собирать данные для анализа
Формировать источники данных и рассчитывать HR-метрики
4. Анализировать данные
Применять оптимальные методы для анализа HR-метрик
5. Определять взаимосвязи
На основе анализа формировать и проверять гипотезы о взаимосвязи HR-и бизнес-метрик
6. Оценивать эффективность
На основе выявленных взаимосвязей оценивать эффективность реализации выбранной HR-стратегии компании
Программа онлайн-курса
Вводный урок по курсу
Модуль 1
Связь стратегии компании с HR-стратегией
1.1 Метрики и система HR-метрик
1.2 HR-метрики в иерархии пирамиды HR-аналитики
1.3 Преимущества системы HR-метрик
1.4 Недостатки системы HR-метрик
1.5 Связь с бизнес-стратегией
1.6 Вопросы для разработки HR-метрик
1.7 Индикаторы бизнес-цели
1.8 Карта индикаторов
1.9 Цели и этапы разработки системы
1.10 Что необходимо знать о каждой метрике
1.11 Типы используемых данных
1.12 5 признаков метрик
1.13 Треугольник ресурсов
Практикум: декомпозиция цели компании до системы HR-метрик
Модуль 2
Оценка эффективности процесса подбора
2.1 Лучшие практики в подборе
2.2 Влияние открытых вакансий на бизнес
2.3 Как рассчитать влияние лучших сотрудников
2.4 Основные метрики подбора
2.5 Расчет воронки подбора: прямой и обратной
2.6 Анализ воронки подбора
2.7 Анализ каналов подбора
2.8 Качественные метрики
2.9 Стоимость закрытия вакансии
2.10 Точка безубыточности при анализе подбора персонала
Практикум: расчет и анализ воронки подбора, анализируем каналов подбора. Оценка стоимости закрытия вакансии
Модуль 3
Оценка эффективности процесса адаптации
3.1 Виды адаптации
3.2 Этапы адаптации
3.3 Матрица адаптации
3.4 Метрики оценки качества процесса адаптации
3.5 Структура опросник удовлетворенности процессом адаптации
3.6 Расчет стоимости адаптации
Практикум: оценка стоимости адаптации, формулирование опросника удовлетворенности адаптацией
Модуль 4
Оценка эффективности процесса оттока и удержания
4.1 Виды текучести
4.2 Виды анализа текучести
4.3 Метрики оценки текучести
4.4 Стоимость текучести
4.5 Прочие метрики текучести
4.6 Коэффициент абсентеизма
Практикум: расчет и оценка текучести по различным показателям за период, расчет стоимости текучести, расчет и анализ коэффициента абсентеизма
Модуль 5
Оценка эффективности процесса обучения
5.1 Задачи метрик обучения
5.2 Основные метрики в обучении
5.3 Период оценки обучения
5.4 Воронка обучения
5.5 Модель Киркпатрика
5.6. Модель связи стратегии компании и обучения персонала
5.7 Расчет ROI
Практикум: алгоритм оценки обучения, расчет и анализ показателя ROI по обучению
Модуль 6
Оценка эффективности процесса развития персонала
6.1 Задачи метрик развития персонала
6.2 Характеристики эффективной программы развития персонала
6.3 Метрики оценки качества развития персонала
6.4 Дополнительные метрики развития персонала
6.5 Стоимость подготовки внутреннего и внешнего кандидатов
Практикум: расчет и анализ стоимости подготовки внутреннего и поиск внешнего кандидата
Модуль 7
Оценка эффективности системы вознаграждения
7.1 Парадигма вознаграждения
7.2 Влияние демотивации сотрудников на результаты компании
7.3 Характеристики эффективной системы вознаграждения
7.4 Метрик оценки системы вознаграждения
7.5 Процесс компрессии зарплат
Практикум: анализ системы вознаграждения в компании
Модуль 8
Оценка лояльности и вовлеченности сотрудников
8.1 Отличия понятий вовлеченности, лояльности и удовлетворенности
8.2 Измерение удовлетворенности
8.3 Измерение лояльности
8.4 Влияние вовлеченности на финансовые показатели
8.5 Преимущества высокой вовлеченности
8.6 Оценка вовлеченности: принципы самостоятельного измерения
Практикум: формулирование вопросника по удовлетворенности, расчет и анализ лояльности и вовлеченности
Модуль 9
Оценка бренда работодателя
9.1 Задачи бренда работодателя
9.2 Метрики результативности бренда работодателя
9.3 Индекс развития бренда работодателя
9.4 Оценка возврата инвестиций в бренд работодателя
Практикум: оценка бренда работодателя по кейсам
Модуль 10
Оценка HR-системы: метрики для HR-директора
10.1 Основные бизнес-метрики для HR-директора
10.2 Дополнительные метрики
10.3 Оценка темпов роста показателей
10.4 Оценка сводной таблицы HR-метрик компании
Практикум: оценка ситуации в компании по сводной таблице HR-метрик, анализ, рекомендации
Участники онлайн-курса могут на выбор как учебные домашние задания, так и индивидуальные задания на данных своей компании.
Продолжительность онлайн-курса - 8 недель
10 модулей по каждому HR-направлению
87 уроков длительностью от 1 до 20 минут
24 задания на учебных данных или данных компании
1 сессия в формате "вопрос - ответ"
Как проходит обучение:
- Накануне старта обучения вы получите письмо с логином и паролем для входа на обучающую платформу.
- Обучение проходит в формате видеозаписей, вы можете обучаться в любое удобное для вас время. Доступ к урокам сохраняется на 8 недель.
- Доступ к модулям открывается на обучающей платформе по понедельникам и четвергам в 07:00 по московскому времени.
- В начале обучения все участники проходят установочную сессию с преподавателем по Zoom для постановки целей на обучение.
Доступ к курсу на 8 недель
Шаблоны для работы по каждому уроку
Подробные методические материалы
Общая сессия вопросов-ответов в конце курса
https://deynekina.ru/metrics#rec91727734