Навчіться використовувати Bitrix24 CRM, інструменти управління завданнями та автоматизацію для підвищення продуктивності вашої компанії.
чого ви навчитеся:
- повне навчання Бітрікс
- Використання Бітрікс CRM
- Використання завдання разом з автоматизацією
- генерація робочих процесів
- Інтеграція соціальних акаунтів, таких як Facebook і Instagram
- Бітрікс Управління завданнями
Деякі теми, які ми детально розглянемо, - це "управління завданнями для організації ваших операцій", "управління відносинами з клієнтами" для підвищення задоволеності клієнтів та "автоматизація" для прискорення послуг у вашій компанії. Я буду постійно оновлювати цей курс на основі відгуків, які я отримую, та нових проблем, з якими я стикаюся та долаю своїх клієнтів. Я також спробував би відповісти на запитання, задані Удемі щодо цього курсу.
- введення
Вступ
Швидкий погляд на курс
Початок роботи-Розділ введення
Бітрікс інтерфейс
Загальні конфігурації Бітрікс
Структура компанії та запрошені співробітники
- Управління завданнями в Бітрікс24
Введення в управління завданнями
Основне завдання і інтерфейс
Управління підзадачами і датами завдань
Робота із завданнями
Шаблон завдання та повторювані завдання
Пошук завдань
Представлення списку завдань
Завдання Канбан вид
Вид задачі Ганта
Автоматизація завдань-представлення планувальника
Автоматизація завдань за статусом
Звітність за завданням
- Драйв і календар
Введення в Бітрікс Драйв і календар
Мій Драйв
Диск компанії, версії документів і перегляд редагувати диск співробітника
Основи календаря Бітрікс
Синхронізуйте диск локально і блокування документа
Конфігурація диска для користувачів Self-Hosted
Детальні події та повторення подій
Посилання Бітрікс календар на Mac календар
Пов'язати календар Bitrix з Outlook у Windows
- Робочі групи/управління проектами
Введення в робочі групи
Управління проектом-частина 1
Використання подання Канбан
Kanban перегляд автоматизації завдань
Драйв і календар в робочих групах
Співпраця проекту
Звітність проекту
- Основи Бітрікс CRM
Введення в Бітрікс24 CRM
Концепції CRM
Розуміння базової структури Бітрікс CRM
- Лідирує в Бітрікс CRM
Налаштування статусу, джерела та валюти
Призначені для користувача поля в головній формі і в загальному вигляді
Спеціальні поля CRM
Робота з лідами в якості продавця
Спостерігачі та відповідальна особа
Запросити в чат і відфільтрувати активність
Зв'язок електронної пошти з Бітрікс і електронною поштою для автоматизації
Автоматизація відведень. Частина 1
Автоматизація відведень. Частина 2
Веде звіт
Імпорт та експорт лідів
FAQ-переклад призводить до іншої людини
FAQ-зробіть поля обов'язковими
FAQ-поле клієнта у формі лідів
- Пропозиції в Бітрікс CRM
Перетворення веде до пропозицій
Спеціальні пропозиції-базова конфігурація
Управління угодами
Трубопровід угод
Забронювати ресурс
Генерація документів
FAQ-дозвіл на генерацію документів
Автоматизація угод-частина 1
Автоматизація угод-частина 2
Імпорт та експорт угод
Порядок імпортних угод
Звіти про угоди
Режим CRM
Зв'язування продуктів з пропозиціями
Створення користувацьких полів продукту
- CRM контакти і компанії
Контакти та компанії
Компанії-імпортери
Імпорт Експорт контактів
Дублікат контролю в контакті і компанії
- Котирування і рахунки в CRM
Котирування та налаштування податків
Створення цитат
Генерація цитатних документів
FAQ-шаблони електронної пошти CRM
Рахунки в Бітрікс
Перегляд згенерованих котирувань, рахунків для компанії
- Управління дозволами CRM
Основи управління дозволами
Дозвіл для директора з продажу та бухгалтера
Дозвіл на продаж
FAQ-включити CRM для користувачів
- Інтеграція CRM
Впровадження інтеграції CRM
Використання веб-форм
Форма бронювання ресурсу
Створення відкритого каналу
Кнопка живого чату на сайті
SMS-Інтеграція з Twilio
Інтеграція з Facebook і Instagram
- Робочі процеси/Автоматизація бізнес процесів
Введення в робочі процеси
Типи бізнес процесів
Залишити схвалення-частина 1
Залишити схвалення-частина 2
Затвердження документа з використанням статус-орієнтованого бізнес-процесу
Бізнес-процес CRM - запит комісії
Автоматичний запуск бізнес-процесу в CRM-призначення клієнтів за значенням
Бізнес-процес в автоматизації CRM-надішліть лист на навчання
- Бітрікс Девелопмент
Документація
Вступ до Webhooks та REST API
Вихідні веб-хуки
Вхідні веб-хуки
Використання REST API
- Email маркетинг і час і звіти
CRM Email маркетинг
FAQ-електронна пошта, відправлена з власного хостингу без посилань на зображення
Час і звіти
FAQ-самостійні користувачі - доступ заборонений для index.php
Вступ
Швидкий погляд на курс
Початок роботи-Розділ введення
Бітрікс інтерфейс
Загальні конфігурації Бітрікс
Структура компанії та запрошені співробітники
- Управління завданнями в Бітрікс24
Введення в управління завданнями
Основне завдання і інтерфейс
Управління підзадачами і датами завдань
Робота із завданнями
Шаблон завдання та повторювані завдання
Пошук завдань
Представлення списку завдань
Завдання Канбан вид
Вид задачі Ганта
Автоматизація завдань-представлення планувальника
Автоматизація завдань за статусом
Звітність за завданням
- Драйв і календар
Введення в Бітрікс Драйв і календар
Мій Драйв
Диск компанії, версії документів і перегляд редагувати диск співробітника
Основи календаря Бітрікс
Синхронізуйте диск локально і блокування документа
Конфігурація диска для користувачів Self-Hosted
Детальні події та повторення подій
Посилання Бітрікс календар на Mac календар
Пов'язати календар Bitrix з Outlook у Windows
- Робочі групи/управління проектами
Введення в робочі групи
Управління проектом-частина 1
Використання подання Канбан
Kanban перегляд автоматизації завдань
Драйв і календар в робочих групах
Співпраця проекту
Звітність проекту
- Основи Бітрікс CRM
Введення в Бітрікс24 CRM
Концепції CRM
Розуміння базової структури Бітрікс CRM
- Лідирує в Бітрікс CRM
Налаштування статусу, джерела та валюти
Призначені для користувача поля в головній формі і в загальному вигляді
Спеціальні поля CRM
Робота з лідами в якості продавця
Спостерігачі та відповідальна особа
Запросити в чат і відфільтрувати активність
Зв'язок електронної пошти з Бітрікс і електронною поштою для автоматизації
Автоматизація відведень. Частина 1
Автоматизація відведень. Частина 2
Веде звіт
Імпорт та експорт лідів
FAQ-переклад призводить до іншої людини
FAQ-зробіть поля обов'язковими
FAQ-поле клієнта у формі лідів
- Пропозиції в Бітрікс CRM
Перетворення веде до пропозицій
Спеціальні пропозиції-базова конфігурація
Управління угодами
Трубопровід угод
Забронювати ресурс
Генерація документів
FAQ-дозвіл на генерацію документів
Автоматизація угод-частина 1
Автоматизація угод-частина 2
Імпорт та експорт угод
Порядок імпортних угод
Звіти про угоди
Режим CRM
Зв'язування продуктів з пропозиціями
Створення користувацьких полів продукту
- CRM контакти і компанії
Контакти та компанії
Компанії-імпортери
Імпорт Експорт контактів
Дублікат контролю в контакті і компанії
- Котирування і рахунки в CRM
Котирування та налаштування податків
Створення цитат
Генерація цитатних документів
FAQ-шаблони електронної пошти CRM
Рахунки в Бітрікс
Перегляд згенерованих котирувань, рахунків для компанії
- Управління дозволами CRM
Основи управління дозволами
Дозвіл для директора з продажу та бухгалтера
Дозвіл на продаж
FAQ-включити CRM для користувачів
- Інтеграція CRM
Впровадження інтеграції CRM
Використання веб-форм
Форма бронювання ресурсу
Створення відкритого каналу
Кнопка живого чату на сайті
SMS-Інтеграція з Twilio
Інтеграція з Facebook і Instagram
- Робочі процеси/Автоматизація бізнес процесів
Введення в робочі процеси
Типи бізнес процесів
Залишити схвалення-частина 1
Залишити схвалення-частина 2
Затвердження документа з використанням статус-орієнтованого бізнес-процесу
Бізнес-процес CRM - запит комісії
Автоматичний запуск бізнес-процесу в CRM-призначення клієнтів за значенням
Бізнес-процес в автоматизації CRM-надішліть лист на навчання
- Бітрікс Девелопмент
Документація
Вступ до Webhooks та REST API
Вихідні веб-хуки
Вхідні веб-хуки
Використання REST API
- Email маркетинг і час і звіти
CRM Email маркетинг
FAQ-електронна пошта, відправлена з власного хостингу без посилань на зображення
Час і звіти
FAQ-самостійні користувачі - доступ заборонений для index.php
https://privatelink.de/?https://www.udemy.com/course/bitrix24-implementation-masterclass/#instructor-1