Програма майстер-класу
- розставляємо пріоритети в роботі з важкою аудиторією:
- зберегти себе;
- Донести інформацію тим, хто слухає;
- попрацювати з" шкідливими " слухачами.
- зберігаємо свій ресурсний стан (потужні прийоми, техніки).
- Працюємо з"шкідливими". Стратегічний підхід: подивимося на тролів по-новому. Вчимося реагувати на позитивний намір, а не на прояв проблемної поведінки. Тактичні прийоми в рамках цієї стратегії.
- відповіді на складні питання.
- Комфортно працювати з недружелюбно налаштованою аудиторією і перетворювати її на свій ресурс;
- "чіпляти" і утримувати увагу аудиторії з першої і до останньої хвилини виступу;
- встановлювати емоційний контакт з самими "шкідливими" слухачами;
- імпровізувати при прояві стрес-факторів: примх, невдоволення і каверзності слухачів;
- зберігати самовладання і протистояти ударам тролів, зберігаючи обличчя і залишаючись собою.
https://privatelink.de/?http://etutorium.ru/academy/master-class/trudnaya-auditoriya